Деловая игра "Виртуальная фирма компьютерной техники". Афанасьева Т.В. - 13 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

13
2) Хорошее расположение рабочих мест;
3) Отзывчивый, доброжелательный, культурный персонал;
4) Уровень квалификации – удовлетворительный;
5) Вс е присутствующие работали с клиентами по своим сферам;
6) Хорошая организация торговли и отчетов;
7) Отмечена исчерпывающая консультация Махоркиной Ксении (менеджер-
консультант).
Минусы сотрудников фирмы «EV»:
1) Отсутствие многих сотрудников и их разработок;
2) Некорректное открытие сайта, отс утс твие какой-либо рекламы;
3) Покупатели и сотрудники внешне не различимы.
Плюсы сотрудников фирмы «Ягуар»:
1) Отличная бумажная реклама;
2) Наличие бэйджиков у продавцов;
3) Комплексная продажа всех комплектующих;
4) Продуманная схема по работе с клиентами ;
5) Уровень квалификации – удовлетворительный;
6) Хороший финансовый отчет.
Минусы сотрудников фирмы «Ягуар»:
Оценка компетенций конкурирующих фирм
Средний балл по компетенциям фирм
EV Ягуар
профессионализм
4,6 4,3
знание информационных технологий 4,3 4,2
умение аргументировано излагать мысли 4,6 4,4
исполнительность
5 4,6
организованность
5 4,4
инициативность
4,1 4,6
коммуникабельность
4,8 4,8
компетенции
активнос ть
4,3 4,3
Примеры составления отчетов топ-менеджеров и сотрудников фирм приведены
в приложении Г.

Страницы