Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 84 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

РАЗДЕЛ 8. ДИНАМИКА КОНФЛИКТОВ

1. Основные периоды и этапы в развитии конфликта

Начавшийся конфликт в процессе своего развития претерпевает оп-

ределенные изменения. Это связано с тем, что отношения, складываю-

щиеся в начале и в конце конфликта, существенно различаются: с разной

степенью проявляется активность субъектов, могут возникать неожидан-

ные повороты событий и т. д. Создаются дополнительные причины для

разрастания и углубления конфликта.

Конфликты, несмотря на свою специфику и многообразие, имеют

в целом общие стадии протекания:

1 – стадию потенциального формирования противоречивых интере-

сов, ценностей, норм;

2 – стадию перехода потенциального конфликта в реальный, или

стадию осознания участниками конфликта своих верно или ложно поня-

тых интересов;

3 – стадию конфликтных действий;

4 – стадию снятия или разрешения конфликта.

Процесс разрастания конфликта длится до тех пор, пока не появятся

первые ощутимые результаты противоборства. Эти результаты осмысли-

ваются, анализируются субъектами конфликта.

Начальная стадия конфликта, как и предконфликтная стадия, имеет

свое значение. На этой стадии создаются те или иные благоприятные ус-

ловия для вмешательства с целью преодолеть начавшийся конфликт. Каж-

дая сторона уже столкнулась с сопротивлением противника, почувствова-

ла его силу и может понять, как нелегко ей будет приблизиться к победе.

Начало конфликта является периодом наибольших колебаний участ-

ников. Не случайно сторонники открытых конфликтов проводят работу по

поддержанию боевого духа участников, убеждая их идти до конца. Имен-

но на этом этапе могут быть предприняты действия, которые позволяют

остановить открытое столкновение, придя к компромиссному решению.