Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 9 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Конкурентоспособность организации и способы ее повышения), «Эконо-

мика и социология труда» (Рациональная организация труда. Мотивация

и стимулирование труда. Структура трудового коллектива).

2. Требования к уровню освоения дисциплины

Приобретенные студентами знания и практические навыки должны

обеспечить им умение самостоятельно на достаточно высоком уровне

сформировать и совершенствовать систему управления конфликтами

в организации.

В результате изучения курса студент должен:

 знать:

- принципы, методы и функции конфликтологии,

- стратегии управления конфликтами,

- стили руководства трудовым коллективом,

- методы оценки социально-психологического климата коллектива,

- нормативную базу урегулирования конфликтных ситуаций и кон-

фликтов и т. д.;

 уметь:

- выбрать адекватную стратегию управления конфликтом,

- разработать модель бесконфликтного управления организацией,

- выбрать методы стимулирования труда,

- выбрать адекватный стиль руководства трудовым коллективом,

- оценить конфликтный потенциал работника,

- определить причины возникновения конфликтов;

 приобрести навыки:

- бесконфликтного взаимодействия с работниками в организации,

- самостоятельно оценивать конфликтный потенциал работника,

- совершенствования социально-психологического климата коллек-

тива,

- регулирования конфликтами,

- измерения социально-психологического климата коллектива.

3. Содержание теоретического курса дисциплины «Конфликтология»

излагается в четырнадцати тематических разделах данного учебного пособия: