ВУЗ:
Составители:
79
Заключение
Основное внимание в этом учебном пособии
уделено анализу современного понимания управления
качеством, что связано с освоением и внедрением
международных стандартов ISO серии 9000. В
значительной мере требования этих стандартов сводятся к
подробной регламентации делопроизводства и
документооборота. Однако нужно все время иметь в виду
содержательные аспекты проблематики качества, которые
были и остаются основными. Хотелось бы выразить
надежду, что новое поколение специалистов сможет
гармонически сочетать новые принципы создания и
организации функционирования систем качества и
управления документооборотом с практическим опытом
проектирования и изготовления качественных изделий в
производственных системах различного профиля.
80
ЛИТЕРАТУРА
1. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества
товаров (основы квалиметрии).- М.: Экономика, 1982
2. Азгальдов Г.Г., Райхман Э.П. О квалиметрии.- М.: Изд-
во Стандартов, 1973.
3. Афанасьев П.П., Витин В.Ф., Голубев И.С. Оценка
качества машиностроительной продукции / Под ред.
И.С.Голубева. М.- : Изд-во МАИ, 1995.
4. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством.
- М.: «Инфра М», 2000.
5. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. -
Ростов-на Дону: «Феникс», 2003.
6. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции.-
М.: АМИ, 1998
7. Гличев А.В., Рабинович Г.О., Примаков М.И., Синицын
М.М. Прикладные вопросы квалиметрии. - М.: Изд-во
Стандартов, 1983.
8. ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции.
Основные понятия, термины и определения.
9. ГОСТ 15895-77 Статистические методы управления
качеством продукции. Термины и определения.
10. ГОСТ 16035-70 Качество продукции. Общие
эргономические показатели. Термины.
11. ГОСТ 16504-81 Система государственных испытаний
продукции. Основные термины и определения.
12. ГОСТ 45670-70 Качество продукции. Эргономические
показатели. Номенклатура.
13. ГОСТ Р 40.9004-95 Модель обеспечения качества
услуг.
14. ГОСТ Р 40.9005-96 Система сертификации ГОСТ Р.
Регистр систем качества. Инспекционный контроль за
сертифицированными системами качества.
15. ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и
определения
16. ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг.
Заключение ЛИТЕРАТУРА Основное внимание в этом учебном пособии 1. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества уделено анализу современного понимания управления товаров (основы квалиметрии).- М.: Экономика, 1982 качеством, что связано с освоением и внедрением 2. Азгальдов Г.Г., Райхман Э.П. О квалиметрии.- М.: Изд- международных стандартов ISO серии 9000. В во Стандартов, 1973. значительной мере требования этих стандартов сводятся к 3. Афанасьев П.П., Витин В.Ф., Голубев И.С. Оценка подробной регламентации делопроизводства и качества машиностроительной продукции / Под ред. документооборота. Однако нужно все время иметь в виду И.С.Голубева. М.- : Изд-во МАИ, 1995. содержательные аспекты проблематики качества, которые 4. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. были и остаются основными. Хотелось бы выразить - М.: «Инфра М», 2000. надежду, что новое поколение специалистов сможет 5. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. - гармонически сочетать новые принципы создания и Ростов-на Дону: «Феникс», 2003. организации функционирования систем качества и 6. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции.- управления документооборотом с практическим опытом М.: АМИ, 1998 проектирования и изготовления качественных изделий в 7. Гличев А.В., Рабинович Г.О., Примаков М.И., Синицын производственных системах различного профиля. М.М. Прикладные вопросы квалиметрии. - М.: Изд-во Стандартов, 1983. 8. ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения. 9. ГОСТ 15895-77 Статистические методы управления качеством продукции. Термины и определения. 10. ГОСТ 16035-70 Качество продукции. Общие эргономические показатели. Термины. 11. ГОСТ 16504-81 Система государственных испытаний продукции. Основные термины и определения. 12. ГОСТ 45670-70 Качество продукции. Эргономические показатели. Номенклатура. 13. ГОСТ Р 40.9004-95 Модель обеспечения качества услуг. 14. ГОСТ Р 40.9005-96 Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Инспекционный контроль за сертифицированными системами качества. 15. ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения 16. ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг. 79 80