ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
- спрашивать удостоверение интервьюера;
- знать, с какой целью его опрашивали;
- по своему усмотрению останавливать интервьюера/анкетера в
любой момент времени;
- просить зачитать записанное; исправлять и просить переписать;
- отказываться отвечать на те или иные вопросы.
НЕОБХОДИМЫЕ КАЧЕСТВА
И УМЕНИЯ ИНТЕРВЬЮЕРА/АНКЕТЕРА
Интервьюеру/анкетеру необходимо обладать следующими качествами:
- осведомленность по содержанию тем, затрагиваемых в вопросах
анкеты или интервью;
- внимательность, наблюдательность – важное качество для пра-
вильной оценки ответов и ориентации в ходе опроса (включая от-
слеживание невербальных реакций собеседника);
- умение говорить понятно, переформулировать вопрос в случае,
если он непонятен собеседником;
- терпение и сдержанность. Недопустимо проявление властности,
жесткости, требовательности, раздражительности;
- общительность – умение войти в контакт с опрашиваемым, завое-
вать доверие, преодолеть предубежденность;
- располагающая внешность – одежда интервьюера не должна быть
слишком броской, вызывающей, ультрамодной.
12
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- …
- следующая ›
- последняя »