ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
16
3. Мотивацию человека можно определить по:
A) поведению
B) памяти
C) вниманию
D) способностям
4. Синонимом таких слов, как беспокойство, страх, опасение, боязнь
является:
A) напряженность
B) усталость
C) тревожность
D) вялость
5. Участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды,
убеждения, аргументы, которые отличаются от основных, исходных или
по сравнению с Вашими – это:
A) партнер
B) клиент
C) конкурент
D) оппонент
6. Межличностные отношения людей, не знающих или слабо знающих
друг друга, характеризуются как:
A) конфликтные
B)безразличные
C) дружеские
D) агрессивные
7. Процесс снижения накала борьбы и постепенная гармонизация взаимо-
отношений участников конфликта называется:
A) предупреждением конфликта
B) разрешением конфликта
C) профилактикой конфликта
D) затуханием конфликта
8. Процесс анализа и определения потенциальных участников возможного
конфликта, проблемы, конфликтной ситуации, вероятности возникновения
инцидента – это:
A) разрешение конфликта
B) прогнозирование конфликта
C) предупреждение конфликта
D) профилактика конфликта
9. Совместная выработка решения, удовлетворяющего интересы всех
сторон, определяется понятием:
A) компромисс
B)сотрудничество
C) игнорирование
D) приспособление
10. Состояние напряжения, напряженность определяется как:
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- …
- следующая ›
- последняя »
