Управление предприятиями торговли. Безбородова Т.М - 5 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РЭУ им. Плеханова | Омск

Составители: 

Рубрика: 

5.1.
Коммерческая деятельность предприятий оптовой и розничной
торговли……………………………………………………………...
180
5.2.
Характеристики типов покупателей………………………………..
190
5.3.
Техника продаж крупным клиентам……………………………….
193
Вопросы для самоконтроля………………………………………………..
199
Тестовые задания………………………………………………………………….
200
6. МАРКЕТИНГ ТОРГОВЛИ……………………………………………..
204
6.1.
Маркетинг оптовой торговли………………………………………
204
6.2.
Маркетинг розничной торговли……………………………………
218
6.3.
Управление рекламной деятельностью предприятия торговли
243
Вопросы для самоконтроля………………………………………………..
248
Тестовые задания………………………………………………………………….
248
7. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ……
252
7.1.
Характеристика персонала торгового предприятия………………
252
7.2.
Система мотивации персонала в торговле…………………………
257
Вопросы для самоконтроля………………………………………………..
268
Тестовые задания………………………………………………………………….
268
8. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ…………………………………………….
272
8.1.
Система основных показателей деятельности оптовых
предприятий………………………………………………………….
272
8.2.
Система оценочных показателей деятельности торговых
предприятий………………………………………………………….
275
8.3.
Методика формирования механизма рейтинговой оценки
деятельности структурных подразделений торговых
предприятий………………………………………………………….
289
Вопросы для самоконтроля………………………………………………..
312
Тестовые задания………………………………………………………………….
313
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………
316
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………..
318
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Система показателей, позволяющая комплексно
оценивать качество торгового обслуживания, а также его отдельные
элементы……………………………………………………………………
323
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Основные элементы процесса оценки
эффективности……………………………………………………………..
325
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Ключи к тестам……………………………………….
326
Стандартизированные термины с определениями………………………
327

Страницы