PR-технологии в коммерческой деятельности. Блюм М.А - 4 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

ВВЕДЕНИЕ
В условиях перехода к рыночным отношениям вопросы умелой и грамотной организации коммер-
ческой деятельности в торговле и других отраслях хозяйствования приобрели исключительную акту-
альность. Переход к рыночной экономике обусловил появление нового типа коммерческого работника
инициативного, самостоятельного в принятии решений, владеющего искусством ведения коммерческих
переговоров с партнерами, знающего основы рекламного дела и владеющего навыками использования
PR-технологий.
Владение PR-технологиями становится профессионально важным качеством специалиста, занятого
в сфере бизнеса, так как PR – это совокупность коммуникаций, предполагающая многократную дея-
тельность по улучшению взаимоотношений между фирмой и общественностью, а также теми, кто всту-
пает с ней в деловой контакт как внутри, так и за ее пределами.
Если рассматривать PR в коммерческой деятельности, то это особая функция управления, которая
способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между фир-
мой и клиентами; решению различных проблем и задач; помогает коммерческим работникам быть ин-
формированным о мнении клиента и вовремя реагировать на него; помогает руководству фирмы быть
готовым к любым переменам и использовать их наиболее эффективно в профессиональной деятельно-
сти.
1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА PR
1.1 Понятие PR. Определения PR.
1.2 Цели и задачи PR-деятельности.
1.3 Реклама и PR. Их сходство и различие.
1.4 Модель организации PR-деятельности.
1.5 Структура PR-агентства.
1.6 Специфика PR-подразделений в коммерческих структурах.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
PR (Public Relations) – совокупность коммуникаций, направленных на формирование образа объек-
та (организации, личности, идеи, товара, услуги) и внедрение этого образа в общественное сознание для
достижения заданных целей и действий.
Рекламаэто процесс информирования населения о товаре, ознакомления с ним, убеждения в не-
обходимости его покупки.
PR-агентствосовокупность структурных подразделений, решающих проблемы взаимодействия
между фирмой и общественностью в целях повышения имиджа фирмы на основе изучения обществен-
ного мнения и успешной реализации эффективных коммуникаций.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ
1.1 Понятие PR. Определения PR
PR, как род занятий и как искусство возникают там, где начинают развиваться рыночные отноше-
ния. Основным идентификационным признаком PR является создание информации и бесплатное ее
распространение.
В XX веке было предложено множество определений для PR. В 1975 г. один из американских фон-
дов (Foundation for Public Relations Research and Education) выявил около 500 определений PR. Собран-
ные определения были внимательно изучены. В результате появилось обобщенное определение.
PR – это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию обще-
ния, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью, решению различных
проблем и задач; помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении
и вовремя реагировать на него; определяет и делает особый упор на главной задаче руководстваслу-
жить интересам общественности; помогает руководству быть готовым к любым переменам и использо-
вать их наиболее эффективно; выполняет роль "системы раннего оповещения" об опасности и помогает