Корпоративные информационные системы. Борисов Д.Н. - 7 стр.

     1. ИС для обеспечения текущих операций предназначены для
решения задач оперативного учета и контроля бизнес-процессов
предприятия и используются на уровне работников предприятия и их
непосредственных начальников. Существуют следующие разновидности
таких ИС:
     1.1. Системы обработки операций, выполняющие поддержку
финансовых операций, осуществляющие модернизацию баз данных,
обработку данных, формирование отчетов и прочих документов.
     1.2. Системы управления процессами, управляющие физическими
процессами производства продукции.
     1.3. Системы      автоматизации     офиса,     автоматизирующие
коммуникации,     делопроизводство    и   производительность    офиса,
охватывающие обработку текстов, электронную почту, организацию
телеконференций, обработку и хранение документов.
     2. Системы поддержки процесса принятия решений также имеют
три разновидности:
     2.1. Системы    предоставления   информации,    предоставляющие
менеджерам предопределенные и регламентированные сообщения и
отчеты о текущих бизнес-операциях.
     2.2. Системы поддержки принятия решений, имеющие в своем составе
набор диалоговых и специальных средств проектирования альтернативных
решений для использования в непрограммируемых ситуациях.
     2.3. ИС руководителей, обслуживающие менеджеров высшего уровня
с целью мгновенного формирования критической информации в
свободном формате. Информируют о состоянии предприятия по ключевым
факторам.
     3. ИС для обеспечения стратегических преимуществ дают
мгновенный доступ к информации о важнейших факторах, влияющих на
достижении фирмой своих задач. ИС этого типа должны производить
такие информационные продукты и услуги, которые содействуют
привлечению клиентов и поставщиков, а также увеличению объема
продаж за счет ресурсов конкурентов.
     Следует отметить, что несмотря на выделение некоторого количества
видов ИС, реальные системы достаточно часто воплощают в себе
несколько концептуальных типов ИС. Современные концепции ИС
обусловлены пониманием функций, которые выполняют ИС в
современных организациях, анализом роли ИС в обеспечении массовых
текущих операций, а также влиянием ИС на достижение стратегических
преимуществ в конкурентной борьбе.
     Помимо классификации с точки зрения управленческого уровня,
можно классифицировать корпоративные ИС на основе следующих
характеристик:
     1) предметная область системы;
                                  7