Маркетинговые исследования. Бугаков В.П. - 5 стр.

                                      5


1. Методические основы выполнения курсовой работы по маркетинговым иссле-
дованиям


При подготовке к написанию курсовой работы по маркетинговым исследованиям
следует придерживаться следующих этапов действий:
     1. Определить и сформулировать проблему, суть которой заключается в
        постановке целей конкретного исследования. Например, проблемой яв-
        ляется снижение продаж или сокращение клиентов, обращающихся в
        организацию за услугой. Следовательно, цель исследования – опреде-
        лить возможные причины, порождающие снижение продаж или сокра-
        щение обращений клиентов.
     2. Определить методы сбора данных и объекты, которые способны пред-
        ставить такие данные. Методом сбора может стать вторичная информа-
        ция , размещенная в газетных публикациях, отчетах ранее выполненных
        исследований или в выступлениях руководителей на собраниях и тому
        подобных   мероприятиях     Вторичные данные необходимо дополнять
        первичными данными. Методами сбора первичных данных могут стать
        интервью, полученное различными способами, наблюдение , экспери-
        мент.
     3. Разработать формы регистрации первичных данных при осуществлении
        сбора информации тем или иным способом. Формами первичных данных
        могут быть анкета, лист наблюдений, регистрационные карты проведен-
        ного эксперимента. Кроме того, необходимо выбрать способы измере-
        ния объектов или феноменов: шкал отношений, ожиданий, восприятия и
        предпочтений.
     4. Проектирование выборки и порядок сбора данных. Для выполнения кур-
        совой работы на индивидуальном уровне необходимо использовать ма-
        лую выборку, т.е. менее 30 объектов. При этом следует спроектировать
        возможные действия по сбору информации от изучаемых объектов.