Информационные системы. Бурцева Е.В - 41 стр.

UptoLike

Степень формализации
это степень математического описания задачи, от
которой во многом зависит эффективность работы всей системы, а также уро-
вень автоматизации, определяемый степенью участия человека при принятии
решения на основе получаемой информации. Чем точнее математическое опи-
сание задач, тем выше возможности компьютерной обработки данных и тем
меньше степень участия человека в процессе её решения. Это и определяет сте-
пень автоматизации задачи.
Различают три типа задач, для которых создаются ИС: структурированные
(формализуемые), неструктурированные (неформализуемые), частично струк-
турированные.
Содержание
структурированной задачи
может быть выражено в форме ма-
тематической модели, имеющей алгоритм решения. Подобные задачи обычно
приходится решать многократно, и они носят рутинный характер (например,
расчёт на прочность стандартизированных деталей). Целью использования ин-
формационной системы для решения структурированных задач является полная
автоматизация их решения, т.е. сведение роли человека к нулю.
Пример.
В ИС необходимо реализовать задачу расчёта заработной платы.
Это структурированная задача, где полностью известен алгоритм решения. Ру-
тинный характер этой задачи определяется тем, что расчёты всех начислений и
отчислений весьма просты, но объём их очень велик, так как они должны мно-
гократно повторяться ежемесячно для всех категорий работающих.
Неструктурированные задачи
это задачи, в которых решение связано с
большими трудностями из-за невозможности создания математического описа-
ния и разработки алгоритма. Возможности использования здесь информацион-
ной системы невелики. Решение в таких случаях принимается человеком из эв-
ристических соображений на основе своего опыта и, возможно, косвенной ин-
формации из разных источников.
Пример
. Формализация взаимоотношений между следователем и подозре-
ваемым. Задача, очень сложно решаемая в связи с тем, что для неё существен
психологический и юридический факторы, которые очень сложно описать ал-
горитмически.
Частично структурированные задачи
это задачи, в которых известна лишь
часть их элементов и связей между ними. В практике работы любой организа-
ции существует сравнительно немного полностью структурированных или со-
вершенно неструктурированных задач. В большинстве организаций сотрудники
сталкиваются с частично структурированными задачами.
Пример.
Требуется разрешить ситуацию о невозможности закончить про-
цесс расследования по уголовному делу в запланированный срок. Пути реше-
ния этой задачи могут быть разными, например: выделение дополнительных
сотрудников для повышения интенсивности расследования; продление срока
окончания расследования на более позднюю дату и т.д. В данной ситуации ИС
может помочь человеку принять то или иное решение, если снабдит его инфор-
мацией о ходе выполнения работ по всем необходимым параметрам.