Информационные технологии в юриспруденции. Бурцева Е.В - 91 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

91
кальность услуги на рынке СПС, а также преимущество перед другими
услугами, представленными на рынке консалтинга.
Например, компания «Гарант» предлагает пакет услуг правового
консалтинга, в который входят: блок «Вопросы и ответы службы Право-
вого консалтинга» и блок индивидуальные письменные консультации.
Консультации оказываются высококвалифицированными юристами по
наиболее актуальным темам: трудовое право, бухгалтерский учёт и отчёт-
ность, предпринимательская деятельность, бюджетный учёт, госзакупки.
Вопрос формулируется в свободной форме непосредственно через
интерфейс системы, используя специальное окно запроса. Запрос пользо-
вателя пересылается в службу информационно-правовой поддержки.
В момент отправки запрос сохраняется в специальной папке «Мои кон-
сультации». Там же хранятся и ответы на вопросы. Это очень удобно, так
как можно обратиться к консультации в любое время. Ответы содержат
текст консультации и ссылки на соответствующие правовые документы из
системы Гарант, к которым можно сразу же обратиться.
В справочной правовой системе КонсультантПлюс также существу-
ют консалтинговые услуги. Например, в системе КонсультантПлюс ока-
зываются финансовые консультации по спорным налоговым ситуациям за
последний месяц; консультация в виде «Вопросы и ответы» и др.
Компания «КонсультантПлюс» регулярно проводит интернет-
интервью на актуальные темы с руководителями и ведущими специали-
стами органов государственной власти и управления, а также с известны-
ми государственными, общественными и научными деятелями. У посети-
телей сайта компании www.consultant.ru есть возможность напрямую об-
ратиться к должностному лицу, представителю общественности и полу-
чить ответ из первых рук на свои вопросы [48].
Преимущества правового консалтинга, оказываемого экспертами
компаний-разработчиков справочных правовых систем, заключается в
следующем:
1) консультации экспертов содержат ссылки на нормативные доку-
менты, к которым можно сразу обратиться в системе;
2) двойной контроль качества услуг консультирования: аттестация
экспертов для допуска к работе и централизованная проверка всех отве-
тов;
3) письменная форма предоставляемых ответов. В отличие от уст-
ной консультации в письменных ответах в полном объёме раскрывается
вопрос, в то же время они детализированы и конкретизированы. В пись-
менных ответах также даются ссылки на дополнительную литературу
(разъяснительные документы и аналитические материалы), расположен-
ную в системе. К письменным ответам можно обратиться в любой мо-
мент, так как они хранятся в специальной папке.

Страницы