Охрана прав потребителей. Челышев М.Ю - 11 стр.

UptoLike

11
Нормативные акты, определяющие права и обязанности потребителя и продавца (из-
готовителя, исполнителя).
Основания возникновения субъективных прав и обязанностей потребителей, а также
продавцов, изготовителей и исполнителей. Особенности возникновения, осуществления и
защиты прав потребителей в случае заключения публичного договора и договора присоеди-
нения. Юридическая ответственность продавца и исполнителя за уклонение и/или отказ от
заключения договора с потребителем.
Юридическое значение систематизации прав и обязанностей потребителей и их контр-
агентов.
Механизм охраны прав потребителей и его элементы. Механизм реализации прав по-
требителей. Механизм защиты прав потребителей.
Основные способы защиты прав потребителей. Самозащита прав потребителей.
Злоупотребление потребителями своими правами.
Понятие и содержание права потребителя на информацию. Место права потребителя
на информацию в общей системе прав и обязанностей потребителей.
Общие требования, предъявляемые к предоставляемой потребителю информации (по-
требительской информации). Достоверность потребительской информации. Ее полнота.
Формы доведения информации до потребителя: устная, письменная, демонстрация товара и
др. Наглядность и доступность формы доведения информации до потребителя. Правовая
природа предоставляемой потребителю информации. Момент доведения информации до по-
требителя. Специальные требования к потребительской информации.
Три категории информации по законодательству о ЗПП.
Информация об изготовителе (исполнителе) и продавце товара (работы, услуги). Про-
филь деятельности. Организационно-правовые формы юридических лиц - продавцов (изгото-
вителей, исполнителей). Наименование продавца (изготовителя, исполнителя). Фирменное
наименование. Местонахождение. Информация, которая предоставляется потребителю инди-
видуальным предпринимателем. Информация о режиме работы продавца и исполнителя.
Информация о товарах (работах, услугах). Общие нормативные требования, предъяв-
ляемые к информации о товарах (работах, услугах). Специальные нормативные требования к
информации о товарах (работах, услугах). Требования, предъявляемые к информации о про-
дуктах питания. Требования, предъявляемые к информации о непродовольственных товарах.
Информация о работах (услугах).
Способы доведения информации до сведения потребителей.
Реклама как способ доведения информации до потребителей. Понятие рекламы. Виды
рекламы. Правовое регулирование рекламы в РФ. Нормативные требования, предъявляемые к
рекламе. Полномочия антимонопольных органов в сфере рекламы. Недобросовестная рекла-
ма. Защита потребителей от недобросовестной рекламы. Контрреклама. Юридическая ответ-
ственность за ненадлежащую рекламу.
Виды нарушений права потребителя на информацию. Недостоверная и неполная ин-
формация. Предоставление информации о товаре, работе, услуге на иностранном языке. Пра-
вовые последствия нарушения права потребителя на информацию. Юридическая ответствен-
ность за нарушение права потребителя на информацию. Презумпция отсутствия специальных
знаний у потребителя.
Тема 3. Субъективное право потребителя на безопасность товаров, работ и услуг.
Понятие безопасности товаров (работ, услуг). Нормативные определения безопасно-
сти. Обычные условия использования, хранения, транспортировки и утилизации товаров (ра-
бот, услуг). Гражданско-правовое и публично-правовое обеспечение безопасности товаров
(работ, услуг).
                                          11

       Нормативные акты, определяющие права и обязанности потребителя и продавца (из-
готовителя, исполнителя).
       Основания возникновения субъективных прав и обязанностей потребителей, а также
продавцов, изготовителей и исполнителей. Особенности возникновения, осуществления и
защиты прав потребителей в случае заключения публичного договора и договора присоеди-
нения. Юридическая ответственность продавца и исполнителя за уклонение и/или отказ от
заключения договора с потребителем.
       Юридическое значение систематизации прав и обязанностей потребителей и их контр-
агентов.
       Механизм охраны прав потребителей и его элементы. Механизм реализации прав по-
требителей. Механизм защиты прав потребителей.
       Основные способы защиты прав потребителей. Самозащита прав потребителей.
       Злоупотребление потребителями своими правами.
       Понятие и содержание права потребителя на информацию. Место права потребителя
на информацию в общей системе прав и обязанностей потребителей.
       Общие требования, предъявляемые к предоставляемой потребителю информации (по-
требительской информации). Достоверность потребительской информации. Ее полнота.
Формы доведения информации до потребителя: устная, письменная, демонстрация товара и
др. Наглядность и доступность формы доведения информации до потребителя. Правовая
природа предоставляемой потребителю информации. Момент доведения информации до по-
требителя. Специальные требования к потребительской информации.
       Три категории информации по законодательству о ЗПП.
       Информация об изготовителе (исполнителе) и продавце товара (работы, услуги). Про-
филь деятельности. Организационно-правовые формы юридических лиц - продавцов (изгото-
вителей, исполнителей). Наименование продавца (изготовителя, исполнителя). Фирменное
наименование. Местонахождение. Информация, которая предоставляется потребителю инди-
видуальным предпринимателем. Информация о режиме работы продавца и исполнителя.
       Информация о товарах (работах, услугах). Общие нормативные требования, предъяв-
ляемые к информации о товарах (работах, услугах). Специальные нормативные требования к
информации о товарах (работах, услугах). Требования, предъявляемые к информации о про-
дуктах питания. Требования, предъявляемые к информации о непродовольственных товарах.
Информация о работах (услугах).
       Способы доведения информации до сведения потребителей.
       Реклама как способ доведения информации до потребителей. Понятие рекламы. Виды
рекламы. Правовое регулирование рекламы в РФ. Нормативные требования, предъявляемые к
рекламе. Полномочия антимонопольных органов в сфере рекламы. Недобросовестная рекла-
ма. Защита потребителей от недобросовестной рекламы. Контрреклама. Юридическая ответ-
ственность за ненадлежащую рекламу.
       Виды нарушений права потребителя на информацию. Недостоверная и неполная ин-
формация. Предоставление информации о товаре, работе, услуге на иностранном языке. Пра-
вовые последствия нарушения права потребителя на информацию. Юридическая ответствен-
ность за нарушение права потребителя на информацию. Презумпция отсутствия специальных
знаний у потребителя.



       Тема 3. Субъективное право потребителя на безопасность товаров, работ и услуг.
       Понятие безопасности товаров (работ, услуг). Нормативные определения безопасно-
сти. Обычные условия использования, хранения, транспортировки и утилизации товаров (ра-
бот, услуг). Гражданско-правовое и публично-правовое обеспечение безопасности товаров
(работ, услуг).