Охрана прав потребителей. Челышев М.Ю - 14 стр.

                                           14

       Установление ответственности продавцов (изготовителей, исполнителей) в договоре.
Возможность ограничения гражданско-правовой ответственности перед потребителем в до-
говоре.
       Формы гражданско-правовой ответственности за причинение имущественного вреда.
Убытки и неустойка как основные формы гражданской ответственности за нарушение прав
потребителей. Понятия “убытки” и “вред”. Особенности взыскания убытков по законодатель-
ству о ЗПП. Бремя доказывания убытков.
       Возмещение вреда, причиненного имуществу. Возмещение вреда, причиненного жиз-
ни и здоровью. Лица, имеющие право требовать возмещения вреда. Лица, которые обязаны
возместить причиненный вред. Случаи ответственности за вред продавца и исполнителя.
Случаи ответственности изготовителя. Случаи ответственности за вред независимо от време-
ни его причинения. Соотношение деликтной и договорной ответственности по законодатель-
ству о ЗПП.
       Понятие и виды неустоек по законодательству о защите прав потребителей. Договор-
ная неустойка в сфере защиты прав потребителей. Особенности исчисления и взыскания не-
устоек по делам о защите прав потребителей.
       Компенсация потребителю морального вреда. Источники правового регулирования
отношений по компенсации морального вреда. Понятие морального вреда. Формы проявле-
ния морального вреда. Размер и форма компенсации морального вреда. Нормативные крите-
рии определения размера компенсации морального вреда. Вина как условие компенсации мо-
рального вреда. Компенсация морального вреда независимо от вины. Учет степени физиче-
ских и нравственных страданий, индивидуальных особенностей потерпевшего, иных заслу-
живающих внимания обстоятельств. Имущественный ущерб и моральный вред. Исковая дав-
ность и требование о компенсации морального вреда.
       Иные формы гражданско-правовой ответственности за нарушения прав потребителей.
Применение принудительной ликвидации юридического лица за нарушение прав потребите-
лей.
       Меры оперативного воздействия, применяемые к нарушителям прав потребителя. Са-
мозащита прав потребителей.
       Понятие права потребителя на возмещение вреда, причиненного вследствие недостат-
ков товара (работы, услуги). Место права потребителя на возмещение вреда, причиненного
вследствие недостатков товара (работы, услуги) в общей системе прав и обязанностей потре-
бителей.

                   Тема 6. Охрана прав потребителей при продаже товаров.
       Источники правового регулирования отношений с участием потребителей при прода-
же товаров.
       Последствия продажи потребителю товаров с недостатками. Недостатки, за которые
отвечает продавец. Право выбора требований, предъявляемых к продавцу.
       Порядок безвозмездного устранения недостатков. Устранение недостатков силами по-
требителя или по его поручению третьим лицом и возмещение ему соответствующих расхо-
дов. Соразмерное уменьшение цены за товар. Порядок замены товара с недостатками. Рас-
торжение договора купли-продажи с участием потребителя и возмещение убытков. Порядок
и правовые последствия расторжения договора купли-продажи с участием потребителя.
       Последствия приобретения недоброкачественных продовольственных и иных товаров,
на которые устанавливаются сроки годности.
       Порядок предъявления требований по поводу приобретенных товаров с недостатками.
       Доказательства, которые могут представляться в подтверждение факта покупки това-
ра. Письменные и устные доказательства. Условия, при которых требования потребителя
подлежат удовлетворению. Установление причин выхода товаров из строя, возникновения
недостатков. Проверка качества и экспертиза качества товара.
       Доставка товара для устранения недостатков или замены и возврата его потребителю.