ВУЗ:
Составители:
72
лия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения га-
рантийного срока на основной товар.
4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в инфор-
мации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего За-
кона.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее
двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но
в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования,
предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара воз-
никли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъя-
вить изготовителю требования о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет,
что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого
момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаруже-
ны по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, но в пределах установленно-
го на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю, если
срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати
дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара являет-
ся неустранимым, потребитель вправе по своему выбору предъявить изготовителю иные тре-
бования, предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона, или вернуть товар изго-
товителю в соответствии с пунктом 1 статьи 18 настоящего Закона и потребовать возврата
уплаченной суммы.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом)
1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (про-
давцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании
договора с ним, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не опреде-
лен соглашением сторон в письменной форме.
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или орга-
низация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обя-
заны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвоз-
мездно предоставить потребителю на
период ремонта аналогичный товар, обеспечив достав-
ку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требова-
ние не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на
период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня
обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его
по окончании ремонта.
4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия
или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на но-
вые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гаран-
тийный срок той же продолжительности, что и
на замененные комплектующее изделие или
составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный
срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования
о замене такого товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции
продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны заменить такой товар в семи-
дневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимо-
сти дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем) или органи-
72
лия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения га-
рантийного срока на основной товар.
4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в инфор-
мации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего За-
кона.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее
двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но
в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования,
предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара воз-
никли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъя-
вить изготовителю требования о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет,
что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого
момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаруже-
ны по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, но в пределах установленно-
го на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю, если
срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати
дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара являет-
ся неустранимым, потребитель вправе по своему выбору предъявить изготовителю иные тре-
бования, предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона, или вернуть товар изго-
товителю в соответствии с пунктом 1 статьи 18 настоящего Закона и потребовать возврата
уплаченной суммы.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом)
1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (про-
давцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании
договора с ним, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не опреде-
лен соглашением сторон в письменной форме.
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или орга-
низация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обя-
заны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвоз-
мездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив достав-
ку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требова-
ние не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на
период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня
обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его
по окончании ремонта.
4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия
или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на но-
вые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гаран-
тийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или
составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный
срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования
о замене такого товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции
продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны заменить такой товар в семи-
дневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимо-
сти дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем) или органи-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- …
- следующая ›
- последняя »
