Управление качеством продукции. Цой Г.А. - 92 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

94
ТЕМА 10. СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ АНАЛИЗА
И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ
Статистический анализ – это исследование и выявление условий и
факторов, влияющих на качество продукции.
Данные – это информация о фактах, на основе анализа которых при-
нимаются соответствующие меры управления. Данные бывают числен-
ные (таблицы, графики, отчеты, сводки) и словесные – это информация,
поступающая от потребителей и сотрудников (мало, много, хорошо,
плохо).
Источником данных при осуществлении анализа и контроля качества
служат следующие мероприятия.
Инспекционный контроль: регистрация данных входного контроля
исходного сырья, материалов; регистрация данных контроля готовых
изделий; регистрация данных промежуточного контроля и т.д.
Производство и технология: регистрация данных контроля процес-
са; повседневная информация о применяемых операциях, регистрация
данных контроля оборудования (наладки, ремонт, техническое обслу-
живание); патенты и статьи из периодической печати.
Поставки материалов и сбыт продукции: регистрация движения
через склады; регистрация сбыта продукции (данные о получении и вы-
плате денежных сумм, контроль срока поставок).
Управление и делопроизводство: регистрация прибыли; регистрация
обслуживания постоянных клиентов; журнал регистрации продажи; ма-
териалы анализа рынка.
Финансовые операции: таблица сопоставления дебета и кредита; ре-
гистрация подсчета потерь; экономические расчеты.
Обычно для анализа данных на рабочем участке используют семь
простых инструментов для обработки данных:
диаграмма расслоения;
диаграмма Парето;
диаграмма Ишикава;
контрольный листок;
диаграмма разброса;
гистограмма;
контрольная карта.
Перечисленные «семь инструментов контроля качества» при реше-
нии различных проблем могут использоваться как в отдельности, так и в
различных комбинациях.
Решение той или иной проблемы проводится по следующей схеме:

Страницы