ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
3
ОГЛАВЛЕНИЕ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.............................................................................................. 4
ТЕСТЫ.......................................................................................................................... 5
КОНКРЕТНЫЕ СИТУАЦИИ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ В ГРУППЕ........................ 16
Ситуация 1. Альянсы на рынке мороженого ...................................................... 16
Ситуация 2. Инновации в обслуживании клиентов, .......................................... 19
на примере «Пятерочки». ...................................................................................... 19
Ситуация 3. Меховая фабрика «Русский мех» ................................................... 22
Ситуация 4. Можайский молокозавод и АО «Бородино»: борьба за бренд.... 25
Ситуация 5. Napster I MP3: новое понимание музыкального бизнеса ............ 27
ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ......................................................................................... 38
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ ..................................... 40
ТЕСТЫ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ЗНАНИЙ.................................... 42
ГЛОССАРИЙ............................................................................................................. 50
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК...................................................................... 52