Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма. Дементьева С.В. - 124 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

говору возмездного оказания услуг исполнитель (турфирма) обязуется
по заданию заказчика (туриста) оказать услуги (совершить определен-
ные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик
обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК)
2
.
В отличие от других видов оказания возмездных услуг, туристские
услуги, в том числе международные, имеют особую специфику. Ее суть
в том, что, помимо гражданского законодательства, туристскую дея-
тельность регламентируют специальный федеральный закон «Об осно-
вах туристской деятельности в Российской Федерации» и закон «О за-
щите прав потребителей», а также ряд других законодательных и норма-
тивно–правовых актов. Административное законодательство регламен-
тирует вопрос получения въездных виз, валютное законодательство –
форму расчетов, таможенный порядок пропуска через границу деклари-
руемых товаров. Имеются нормативные акты Госстандарта РФ о серти-
фикации туристских услуг, акты государственных антимонопольных ор-
ганов о применении к туристским услугам законодательства в сфере
прав потребителей и т. д. Указанные правовые акты должны быть отра-
жены в договоре с туристом или же условия этого договора не должны
им противоречить.
Специфика турбизнеса состоит также в том, что турфирма, как пра-
вило, сама не осуществляет международные поездки, экскурсии, путе-
шествия, а как бы организует исполнение этих услуг, в реализации кото-
рых занята цепочка других ее партнеров. Для того чтобы осуществить
тур, т. е. комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов,
экскурсионных услуг, а также услуг гидов–переводчиков и других
услуг, предоставляемых в зависимости от целей путешествия, турфирма
самостоятельно вступает в правоотношения со многими организациями
– авиа или иным перевозчиком, страховой компанией, консульскими
службами, отелями, другими турфирмами, принимающими туристов в
местах отдыха. По оценке экспертов–консультантов аудиторской фир-
мы «ЦБА» А. Герасимовой и М. Скапенкер
3
, турфирма при заключении
договора с туристом предоставляет ему не сами услуги, а права (гаран-
тии) на эти услуги, реально осуществляемые другими фирмами, не име-
ющими прямых договорных отношений с данным туристом. Критика
указанных авторов известным юристом Я. Парцием, утверждающим,
что юридическая сущность отношений туриста и турфирмы – это все же
отношения по оказанию самих услуг, а не по предоставлению прав (га-
рантий) на них, не представляется достаточно обоснованной
4
.
2
Гражданский кодекс РФ. Ч2. Ст. 779.
3
См.: Туристский бизнес: особенности бухучета и налогообложения // Экономика и жизнь.—1996.—
N14.—С.23.
4
См.: Правовое регулирование туристско—экскурсионных услуг // Экономика и жизнь.— 1996.—N
44.— С. 35.
124

Страницы