Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма. Дементьева С.В. - 193 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы,
истории и культуры в стране (месте) временного пребывания;
соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из
страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного
проезда;
соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.
Статья 8. Утратила силу. – Федеральный закон от 22.08.2004 N 122–ФЗ.
Глава IV. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ, ПРОДВИЖЕНИЯ
И РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
Статья 9. Формирование и продвижение туристского продукта
Туристский продукт формируется исходя из конъюнктуры туристского рынка или по
конкретному заказу туриста.
Туроператор приобретает право на услуги, входящие в тур, на основании договоров с
лицами, предоставляющими отдельные услуги, или с туроператором по приему туристов,
обеспечивающим предоставление всех видов услуг, входящих в тур.
Конкретный заказ туриста или лица, уполномоченного представлять группу туристов,
на формирование туристского продукта туроператору оформляется в письменной форме
как соглашение, имеющее характер предварительного договора.
При продвижении туристского продукта туроператор и турагент несут ответственность
за достоверность информации о туристском продукте в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации. Если письменная информация о туристском
продукте содержит все существенные условия договора, предусмотренные Гражданским
кодексом Российской Федерации, а также настоящим Федеральным законом, и оформлена
как предложение, из которого усматривается воля туроператора или турагента заключить
договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, такое предложение
признается офертой (публичная оферта).
Статья 10. Особенности реализации туристского продукта
Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора. Договор
заключается в письменной форме и должен соответствовать законодательству Российской
Федерации, в том числе законодательству в области защиты прав потребителей.
К существенным условиям договора относятся:
информация о туроператоре или турагенте (продавце), включая данные о лицензии на
осуществление туроператорской или турагентской деятельности, его юридический адрес и
банковские реквизиты;
(в ред. Федерального закона от 10.01.2003 N 15–ФЗ)
сведения о туристе (покупателе) в объеме, необходимом для реализации туристского
продукта;
информация о туроператоре, включая данные о лицензии на осуществление
туроператорской деятельности, его юридический адрес и банковские реквизиты;
(в ред. Федерального закона от 10.01.2003 N 15–ФЗ)
достоверная информация о потребительских свойствах туристского продукта, включая
информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности
туристов, о результатах сертификации туристского продукта;
дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность;
порядок встречи, проводов и сопровождения туристов;
права, обязанности и ответственность сторон;
розничная цена туристского продукта и порядок его оплаты;
минимальное количество туристов в группе, срок информирования туриста о том, что
путешествие не состоится по причине недобора группы;
условия изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникших в
связи с этим споров и возмещения убытков сторон;
порядок и сроки предъявления претензий туристом.
Иные условие договора определяются по соглашению сторон.
Турист вправе требовать от туроператора или турагента оказания ему всех услуг,
входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются.
193

Страницы