Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма. Дементьева С.В. - 35 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

ных стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей тури-
ста, возникающих в период его туристского путешествия (поездки) и
вызванных именно этим путешествием. В законе РФ «Об основах ту-
ристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт
определяется как «право на тур, предназначенное для реализации тури-
сту», а «тур – комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию тури-
стов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов–переводчиков и дру-
гие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия».
Под туристским товаром понимается продукт труда производствен-
ных сфер деятельности, созданный для продажи и предназначенный для
использования преимущественно туристами или экскурсантами.
Туристская услуга – деятельность предприятий, организаций, учре-
ждений или граждан–предпринимателей по удовлетворению потребно-
стей посетителей в путешествиях, отдыхе или экскурсиях.
Туристские товары и услуги включают комплексные поездки – па-
кеты услуг, услуги размещения, питания, транспортные услуги,
культурные, спортивные, рекреационные, экскурсионные и другие, в
том числе специальные услуги, туристские товары и сувениры, потреб-
ляемые в месте пребывания (карты, схемы, очки от солнца, рюкзаки и
прочее).
Пакеты услуг (туры) состоят:
• из услуг размещения;
• услуг питания (включая напитки);
• услуг транспорта;
• трансфера (встреч, проводов, доставки багажа и туриста до места
проживания);
• организации и оказания экскурсионных, рекреационных, культур-
ных и спортивных услуг;
• услуг по организации посещения магазинов;
•прочих услуг (оформления паспортов, виз, медицинских и ветери-
нарных сертификатов, проката автомобилей, страхования и др.).
Туристские услуги при этом делятся на основные (включенные в
договор и оплаченные посетителем) и дополнительные (оплачиваемые в
момент потребления во время путешествия или в месте пребывания).
Таким образом, тур – это комплекс услуг по размещению, пере-
возке и питанию туристов, экскурсионному обслуживанию, вклю-
чая услуги гидов–переводчиков и турменеджеров (руководителей
групп), а также другие услуги, предоставляемые в зависимости от
целей путешествия.
Под турпакетом понимаются комплексная туристская услуга, путе-
шествие, поездка, организуемые на индивидуальной или коллективной
основе, по определенному маршруту и программе с предварительным
35

Страницы