ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Туристу или путешественнику могут быть предоставлены либо
отдельные виды услуг по его выбору, либо полный комплекс услуг
13
.
Как правило, тур является первичной продажной единицей турист-
ского продукта на туристском рынке, однако на рынке находят спрос и
отдельные туристские услуги.
В области международных путешествий наиболее распространены
следующие виды туров: инклюзив–тур и инсентив–тур. Инклюзив–тур–
путешествие, продаваемое туристскими фирмами в виде полного
комплекса (пакета) услуг, включающего получение визы, перевозку,
размещение в гостинице, питание, трансфер, экскурсионное обслужива-
ние по маршруту путешествия. Инклюзив–туры организуются как для
индивидуальных, так и для групповых путешествий. Преобладающей
формой путешествия является групповой туризм. Инсентив–туры пред-
ставляют собой поездки за счет фирмы, организуемые предприятием
для своих работников с целью поощрения.
Директива Европейского союза по пэкидж–турам, принятая Сове-
том Европы в 1990 г. и введенная в действие в 1993 г., определяет
пэкидж–тур как «пакет услуг, включающий не менее двух из следую-
щих компонентов – перевозку и размещение, а также прочие услуги, не
связанные с первыми двумя». В целях защиты прав туристов–потреби-
телей туруслуг в директиве указывается на ответственность организато-
ра тура за предоставление всех предусмотренных договором услуг неза-
висимо от того, предоставляются ли они самим туроператором или тре-
тьей стороной. Информация о туре должна быть доведена до сведения
туриста в полном объеме до заключения договора и соответствовать
уровню обслуживания, указанному в нем
14
.
Основные условия контрактов о предоставлении туристских
услуг
При осуществлении туристских операций на рынке складываются
определенные правоотношения между производителями туристских
услуг и туристскими фирмами, с одной стороны, и между туристскими
фирмами и клиентами (туристами, путешественниками) – с другой.
Отношения между производителем туристских услуг (транспорт-
ная организация, гостиница, ресторан, экскурсионное бюро) и турагент-
ством или туроператором регулируются агентскими соглашениями
(контрактами)
15
.
13
См.: Борисов К. Г. Международный туризм и право: учеб. пособие. — М.: Издательство «НИМП»,
1999. — С.
48.
14
См.: Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. — М.: Финансы и статистика,
1999. — С. 217—223.
15
Энциклопедия международных контрактных отношении. — СПб., 1993.
56
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- …
- следующая ›
- последняя »
