Коммерция. Денисова А.Л - 10 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

4
Андреева И.А. Состояние и тенденции развития рынка информационных продуктов и услуг //
Информационные ресурсы России. – 1998. – № 1 (38).
5 Аппак М.А. Автоматизированные рабочие места на основе персональных ЭВМ. – М.: Радио и
связь, 1989.
6 Артамонов Г.Т. Информатика: теория и практика (заготовки к книге) // НТИ. Сер. 1. – 1998. – №
1.
7 Артамонов Г.Т. Информатика: теория и практика (заготовки к книге) // НТИ. Сер. 1. – 1998. – №
2.
8 Афанасьев В.Г. Системная информация и управление. – М.: Политиздат, 1975.
9 Афанасьев З.В., Ярошенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. –
М.: Экономика, 1987.
10 Афоничкин А.И. и др. Качество информационного обеспечения процессов управления. – Са-
ранск, 1988.
11 Берталанфи Л. фон. История и статус общей теории систем // Системные исследования: Ежегод-
ник. – М.: Наука, 1973.
12 Бешелев И.П., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки. – М.: Наука, 1973.
13 Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. – М.: Знание, 1972.
14 Блюменау Д.И. Информация и информационный сервис. – Л.: Наука, 1989.
15 Борисов А.Н., Левченков А.С. Методы интерактивной оценки решений. – Рига: Знание, 1982.
16 Васильев В.Н. Организация производства в условиях рынка: Учебное пособие. – М.: Машино-
строение, 1993.
17 Ващекин Н.П. Научно-информационная деятельность: Философские методологические пробле-
мы. – М.: Мысль, 1984.
18 Введение в информационный бизнес: Учебное пособие / Под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хоро-
шилова. – М.: Финансы и статистика, 1996.
19 Витерс Дж., Випперман К. Как продать свои услуги. Руководство по маркетингу в сфере услуг
для малых предприятий. – М.: Московский бизнес-центр, 1989.
20 Вожжанов А.П. Модели экономических систем. – М.: Знание, 1991.
21 Гейн К., Сарсон Т. Структурный системный анализ: средства и методы. – М.: Эйтекс, 1992.
22 Герасимов Б.И., Денисова А.Л., Зайцев Е.В. и др. Управление качеством: генезис теории и прак-
тики становления системного подхода. М.: Машиностроение, 2000.
23 Голосов О.В. Информационный бизнес // Информационная среда профессиональной подготовки
специалиста. Тамбов: ФА при Правительстве РФ, ТГТУ. – 1997. – Ч. 1.
24 Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Издательство «Дело», 1995.
25 Горский Ю.М. Системно-информационный анализ процессов управления. – Новосибирск: Наука,
1988.
26 Громов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации.
– М.: Финансы и статистика, 1984.
27 Денисова А.Л. Концепция качества информационных услуг: Монография. – М.: МАИ, 1998. – 6,3
п. л.
28 Денисова А.Л. Управление качеством информационных услуг: Монография. – М.: Перспектива,
2001. – 12,0 п. л.

Страницы