Составители:
37
– должностные инструкции на обслуживающий персо-
нал с учетом ГОСТ Р 513050;
– медицинские книжки с отметкой о прохождении са-
нитарного минимума;
– книга отзывов и предложений;
– акты проверок государственных контролирующих
органов за последний календарный год (Госторгинспекция,
Госнадзор, Госпожнадзор, Госэнергонадзор);
– -стенд с полной информацией для потребителя;
– актуализированные нормативные документы, регла-
ментирующие услуги розничной торговли (ГОСТы, СанПин,
правила торговли).
ИНФОРМАЦИЯ О СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ
РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
Сертификация услуг розничной торговли осуществляется
на основании Постановления правительства от 13.08.97 № 1013
в соответствии с требованиями «Правил сертификации услуг
розничной торговли», зарегистрированных в Минюсте РФ
21 сентября 2000 г. № 2386.
Объектом обязательной сертификации являются услуги
розничной торговли пищевыми продуктами, оказываемые
юридическими и физическими лицами независимо от организа-
ционно-правовых форм их деятельности.
Сертификация услуг розничной торговли осуществляется на
соответствие требованиям следующих нормативных документов:
ГОСТ Р 51304–99 «Услуги розничной торговли. Общие
требования» п.п. 5.3, 5.4, р.р. 6.7; ГОСТ Р 51305–99 «Розничная
торговля. Требования к обслуживающему персоналу» п.п. 4.2, 4.5,
5.1.4, 5.2.2, 5.2.3, 5.4.1.5, 5.4.2.1-5.4.2.3, 5.5.6, 5.7.4, 5.7.5, 5.8.4,
5.9.5, 5.10.3; ГОСТ Р 51074–97 «Продукты пищевые. Информа-
ция для потребителя. ОТ».
Сертификат соответствия дает право на простановку знака
соответствия на товарные чеки, фирменную упаковку, бланки,
договора с поставщиками и использование в рекламных целях.
Знак соответствия подтверждает, что услуга сертифицирована и
соответствует установленным требованиям.
В период действия сертификата соответствия проводится ин-
38
спекционный контроль не реже одного раза в год. При этом уста-
навливается, что услуга продолжает соответствовать заданным
требованиям, и подтверждается действие сертификата соответствия.
Приложение к заявке
АНКЕТА-ВОПРОСНИК
предварительного анализа для проведения сертификации
услуг розничной торговли
1. Наименование предприятия __________________________
2. Ф.И.О. руководителя предприятия ____________________
3. Юридический адрес, индекс __________________ телефон
___________ факс __________ банковские реквизиты _________.
код ОКПО ______________ код ОКВЭД_________________
ИНН ___________________________________________________
4. Фактический адрес _________________________________
5. Общая площадь, включая торговую площадь, вспомога-
тельные и служебные помещения, (кв. м)_____________________
6. Наличие вывески о фирменном наименовании организации,
режиме работы, месте нахождения юридический адрес (да, нет –
какая информация на вывеске) _____________________
7. Наименование отделов с указанием формы обслуживания в
каждом отделе (нужное подчеркнуть): реализация товаров методом
самообслуживания; реализация товаров с индивидуальным обслу-
живанием; реализация по образцам; реализация с открытой выклад-
кой.
8. Имеются ли на предприятии нормативные документы, на
соответствие которым должна быть проведена сертификация ус-
луги (ГОСТ Р 51304–99, ГОСТ Р 51305–99, ГОСТ Р 51074–97, СП
2.3.6.1066–01 (да, нет, не в полном объеме) ______________
– должностные инструкции на обслуживающий персо- спекционный контроль не реже одного раза в год. При этом уста-
нал с учетом ГОСТ Р 513050; навливается, что услуга продолжает соответствовать заданным
– медицинские книжки с отметкой о прохождении са- требованиям, и подтверждается действие сертификата соответствия.
нитарного минимума;
– книга отзывов и предложений;
– акты проверок государственных контролирующих
органов за последний календарный год (Госторгинспекция,
Госнадзор, Госпожнадзор, Госэнергонадзор);
– -стенд с полной информацией для потребителя;
– актуализированные нормативные документы, регла-
ментирующие услуги розничной торговли (ГОСТы, СанПин,
правила торговли).
Приложение к заявке
ИНФОРМАЦИЯ О СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ
РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ АНКЕТА-ВОПРОСНИК
предварительного анализа для проведения сертификации
Сертификация услуг розничной торговли осуществляется услуг розничной торговли
на основании Постановления правительства от 13.08.97 № 1013
в соответствии с требованиями «Правил сертификации услуг 1. Наименование предприятия __________________________
розничной торговли», зарегистрированных в Минюсте РФ 2. Ф.И.О. руководителя предприятия ____________________
21 сентября 2000 г. № 2386. 3. Юридический адрес, индекс __________________ телефон
Объектом обязательной сертификации являются услуги ___________ факс __________ банковские реквизиты _________.
розничной торговли пищевыми продуктами, оказываемые код ОКПО ______________ код ОКВЭД_________________
юридическими и физическими лицами независимо от организа- ИНН ___________________________________________________
ционно-правовых форм их деятельности. 4. Фактический адрес _________________________________
Сертификация услуг розничной торговли осуществляется на 5. Общая площадь, включая торговую площадь, вспомога-
соответствие требованиям следующих нормативных документов: тельные и служебные помещения, (кв. м)_____________________
ГОСТ Р 51304–99 «Услуги розничной торговли. Общие 6. Наличие вывески о фирменном наименовании организации,
требования» п.п. 5.3, 5.4, р.р. 6.7; ГОСТ Р 51305–99 «Розничная режиме работы, месте нахождения юридический адрес (да, нет –
торговля. Требования к обслуживающему персоналу» п.п. 4.2, 4.5, какая информация на вывеске) _____________________
5.1.4, 5.2.2, 5.2.3, 5.4.1.5, 5.4.2.1-5.4.2.3, 5.5.6, 5.7.4, 5.7.5, 5.8.4, 7. Наименование отделов с указанием формы обслуживания в
5.9.5, 5.10.3; ГОСТ Р 51074–97 «Продукты пищевые. Информа- каждом отделе (нужное подчеркнуть): реализация товаров методом
ция для потребителя. ОТ». самообслуживания; реализация товаров с индивидуальным обслу-
Сертификат соответствия дает право на простановку знака живанием; реализация по образцам; реализация с открытой выклад-
соответствия на товарные чеки, фирменную упаковку, бланки, кой.
договора с поставщиками и использование в рекламных целях. 8. Имеются ли на предприятии нормативные документы, на
Знак соответствия подтверждает, что услуга сертифицирована и соответствие которым должна быть проведена сертификация ус-
соответствует установленным требованиям. луги (ГОСТ Р 51304–99, ГОСТ Р 51305–99, ГОСТ Р 51074–97, СП
В период действия сертификата соответствия проводится ин- 2.3.6.1066–01 (да, нет, не в полном объеме) ______________
37 38
