Поведение потребителя. Любимова Н.Г.

Данное учебное пособие содержит необходимые сведения о поведении потребителя. В нем рассматриваются исторические аспекты изучения потребительского поведения, предмет, задачи, методы изучения поведения потребителя, структура, приемы прогнозирования поведения потребителя, мотивы покупок и потребности потребителя, поведение покупателя в различных экономических ситуациях. Описаны психологические факторы и характеристики потребителя, рассматривается психология личного потребления, гендерные особенности потребления. Рассмотрены аспекты влияния различных факторов на поведение потребителя. Особое место в учебном пособии занимает тема: потребление как текст, в ней рассматривается структура понимания потребления как текста. Также особое внимание уделено влиянию рекламы и особенностям рекламного воздействия на поведение потребителя. В учебное пособие вошли разделы, важные для студентов, а также для работающих специалистов-маркетологов, такие как: культура как фактор потребительского поведения, социально-половая сегментация рынка, демонстративное потребление, социальные игры и потребление, этнический фактор потребления, методы изучения поведения потребителей. Учебное пособие предназначено для студентов.