Маркетинговые технологии - 11 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВолГУ | Волгоград

Составители: 

Рубрика: 

 11 
2. ÏÐÈ×ÈÍÍÎ-ÑËÅÄÑÒÂÅÍÍÛÅ ÑÂßÇÈ
ÍÅÄÎÑÒÀÒÊÎÂ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈß
Ñ ÌÅÐÎÏÐÈßÒÈßÌÈ ÏÎ ÈÕ ÓÑÒÐÀÍÅÍÈÞ
2.1. Ë ÀÁÎÐÀÒÎÐÍÀß ÐÀÁÎÒÀ ¹ 1 «ÏÎÊÓÏÀÒÅËÈ»
1. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàêèå òèïû ôèðì
ïîêóïàþò òîâàðû íàøåãî ïðåäïðèÿòèÿ, òî ñëåäóåò âûÿñíèòü
ýòî, ïîñêîëüêó îòñóòñòâèå îòâåòà íà ýòîò âîïðîñ äåëàåò ìå-
ðîïðèÿòèÿ ïî ïðîäâèæåíèþ, è â ÷àñòíîñòè ðåêëàìó, íåýô-
ôåêòèâíûìè.
2. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàêèå èç êëèåíòîâ
ïðåäïî÷òèòåëüíåå, òî ñëåäóåò âûÿñíèòü ýòî, ïîñêîëüêó îòñóò-
ñòâèå îòâåòà íà ýòîò âîïðîñ âûçûâàåò íåóäîâëåòâîðåííîñòü
ïîòðåáèòåëåé îò òîãî, ÷òî íå ó÷èòûâàþòñÿ ñïåöèôè÷åñêèå ïî-
òðåáíîñòè è âêóñû ïðèîðèòåòíûõ êëèåíòîâ.
3. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàê «ñàìûå ïðåäïî÷-
òèòåëüíûå ïîêóïàòåëè» îòíîñÿòñÿ ê Âàøèì òîâàðàì, òî ñëå-
äóåò âûÿñíèòü ýòî, ïîñêîëüêó îòñóòñòâèå îòâåòà íà äàííûé âîï-
ðîñ ïðèâîäèò ê íåçíàíèþ ïðè÷èí óõîäà êëèåíòà â ñèëó íåöå-
ëåíàïðàâëåííîãî îáùåíèÿ ñ íèì.
4. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàêèå ïîòðåáíîñòè
ôèðì-êîíòðàãåíòîâ çàñòàâëÿþò èõ ïðèîáðåòàòü òîâàð íàøå-
ãî ïðåäïðèÿòèÿ, òî ñëåäóåò âûÿñíèòü ýòî, ïîñêîëüêó íåçíàíèå
îòâåòà íà äàííûé âîïðîñ ëèøàåò ðàáîòó îòäåëà ìàðêåòèíãà
öåëåíàïðàâëåííîñòè, äåëàåò åå íåýôôåêòèâíîé, íå äàþùåé
ïðîèçâîäñòâó èäåé î ïóòÿõ óëó÷øåíèÿ òîâàðà.
   2. ÏÐÈ×ÈÍÍÎ-ÑËÅÄÑÒÂÅÍÍÛÅ ÑÂßÇÈ
     ÍÅÄÎÑÒÀÒÊÎÂ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈß
     Ñ ÌÅÐÎÏÐÈßÒÈßÌÈ ÏÎ ÈÕ ÓÑÒÐÀÍÅÍÈÞ



     2.1. ËÀÁÎÐÀÒÎÐÍÀß   ÐÀÁÎÒÀ   ¹ 1 «ÏÎÊÓÏÀÒÅËÈ»
     1. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàêèå òèïû ôèðì
ïîêóïàþò òîâàðû íàøåãî ïðåäïðèÿòèÿ, òî ñëåäóåò âûÿñíèòü
ýòî, ïîñêîëüêó îòñóòñòâèå îòâåòà íà ýòîò âîïðîñ äåëàåò ìå-
ðîïðèÿòèÿ ïî ïðîäâèæåíèþ, è â ÷àñòíîñòè ðåêëàìó, íåýô-
ôåêòèâíûìè.
     2. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàêèå èç êëèåíòîâ
ïðåäïî÷òèòåëüíåå, òî ñëåäóåò âûÿñíèòü ýòî, ïîñêîëüêó îòñóò-
ñòâèå îòâåòà íà ýòîò âîïðîñ âûçûâàåò íåóäîâëåòâîðåííîñòü
ïîòðåáèòåëåé îò òîãî, ÷òî íå ó÷èòûâàþòñÿ ñïåöèôè÷åñêèå ïî-
òðåáíîñòè è âêóñû ïðèîðèòåòíûõ êëèåíòîâ.
     3. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàê «ñàìûå ïðåäïî÷-
òèòåëüíûå ïîêóïàòåëè» îòíîñÿòñÿ ê Âàøèì òîâàðàì, òî ñëå-
äóåò âûÿñíèòü ýòî, ïîñêîëüêó îòñóòñòâèå îòâåòà íà äàííûé âîï-
ðîñ ïðèâîäèò ê íåçíàíèþ ïðè÷èí óõîäà êëèåíòà â ñèëó íåöå-
ëåíàïðàâëåííîãî îáùåíèÿ ñ íèì.
     4. Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè íå èçâåñòíî, êàêèå ïîòðåáíîñòè
ôèðì-êîíòðàãåíòîâ çàñòàâëÿþò èõ ïðèîáðåòàòü òîâàð íàøå-
ãî ïðåäïðèÿòèÿ, òî ñëåäóåò âûÿñíèòü ýòî, ïîñêîëüêó íåçíàíèå
îòâåòà íà äàííûé âîïðîñ ëèøàåò ðàáîòó îòäåëà ìàðêåòèíãà
öåëåíàïðàâëåííîñòè, äåëàåò åå íåýôôåêòèâíîé, íå äàþùåé
ïðîèçâîäñòâó èäåé î ïóòÿõ óëó÷øåíèÿ òîâàðà.
                          – 11 –

Страницы