Маркетинговые технологии - 54 стр.

êàíàëîâ ñáûòà è ñîîòâåòñòâóþò èì. Îñíîâíûìè èíôîðìàöèîí-
íûìè èñòî÷íèêàìè äëÿ ðîçíè÷íûõ êëèåíòîâ ÿâëÿþòñÿ òåëåâè-
äåíèå è ïðåññà, äëÿ îñíîâíûõ êëèåíòî⠗ äèðåêò-ìåéë è âûñ-
òàâêè. Ñóùåñòâóþùèå â íàøåé ôèðìå ôîðìû îïëàòû ìîòèâè-
ðóþò ïåðñîíàë ê îñóùåñòâëåíèþ ïðîäàæ íà âûñîêîì ïðîôåñ-
ñèîíàëüíîì óðîâíå. Ðåàëèçàöèÿ ìåáåëè íàøåé ôèðìû ñòèìó-
ëèðóåòñÿ ïóòåì âûïëàò ïðåìèàëüíûõ âîçíàãðàæäåíèé ïî ãèá-
êîé ñèñòåìå — â çàâèñèìîñòè îò îáúåìîâ ðåàëèçîâàííîé ïðî-
äóêöèè (îò 2 % äî 5 %). Ôîðìèðîâàíèå îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ
îñóùåñòâëÿåòñÿ ïî ñïåöèàëüíî ðàçðàáîòàííîìó ïëàíó, ïðåäóñ-
ìàòðèâàþùåìó äîâåäåíèå èíôîðìàöèè äî öåëåâîé àóäèòîðèè
ïîñðåäñòâîì ïîìåùåíèÿ ñòàòåé â ãàçåòàõ è æóðíàëàõ, ó÷àñòèÿ â
âûñòàâêàõ è ò. ä. Êâàëèôèöèðîâàííûé ïåðñîíàë ôèðìû, îòâåò-
ñòâåííûé çà ïðîäâèæåíèå, îáåñïå÷èâàåò àäåêâàòíîñòü ðàçðàáà-
òûâàåìûõ ïëàíîâ PR è ïðîãðàìì ÑÒÈÑ ðûíêàì è òîâàðíûì
ïîçèöèÿì. Íà íàøåé ôèðìå áûëà ââåäåíà äîëæíîñòü àäìèíèñ-
òðàòîðà ïî PR, ÷òî ïîâûøàåò ýôôåêòèâíîñòü êîììóíèêàöèîí-
íûõ ìåðîïðèÿòèé. Ïëàíû ôîðìèðîâàíèÿ îáùåñòâåííîãî ìíå-
íèÿ ïðåäïîëàãàþò ïðîâåäåíèå ïðåññ-êîíôåðåíöèé ïî ïîâîäó
îòêðûòèÿ ðåãèîíàëüíûõ ïðåäñòàâèòåëüñòâ íàøåé ôèðìû. Àä-
ìèíèñòðàòîð ïî PR ðåãóëÿðíî êîíòðîëèðóåò âûïîëíåíèå áþä-
æåòà ïî ÔÎÑÑÒÈÑ, â òîì ÷èñëå îò÷åòû âñåõ ïîäêîíòðîëüíûõ
åìó ïîäðàçäåëåíèé (ôèëèàëîâ). Ôèëèàëàì ðåêëàìíûå îáðàçöû
íå ðàññûëàþòñÿ. Äëÿ íàøèõ ôèëèàëîâ ñðåäñòâà ìàññîâîé èí-
ôîðìàöèè íå ïðåäñòàâëÿþò èíòåðåñà ââèäó òîãî, ÷òî îñíîâ-
íîé áëîê äàííûõ ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ ÷åðåç ÑÌÈ ãîëîâíîé ôèð-
ìîé. Èçó÷åíèå ïîñòîÿííî èçìåíÿþùèõñÿ âêóñîâ è ïðåäïî÷òå-
íèé êëèåíòîâ íàøåé ôèðìû îñóùåñòâëÿåòñÿ ïðîâåäåíèåì ìàð-
êåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé. Îò÷åòû î õàðàêòåðèñòèêàõ è ïàðà-
ìåòðàõ ñïðîñà ÿâëÿþòñÿ ïðåäìåòîì äåòàëüíîãî èçó÷åíèÿ ïðàê-
òè÷åñêè âñåõ îñíîâíûõ ïîäðàçäåëåíèé ôèðìû. Ïðîâåäåíèå èñ-
ñëåäîâàíèé îñóùåñòâëÿåòñÿ îòäåëîì ìàðêåòèíãà íàøåé ôèð-
ìû, â êîòîðûé âõîäÿò ïðîôåññèîíàëüíûå è êîìïåòåíòíûå ñî-
òðóäíèêè. Èçó÷åíèå êîíêóðåíòîâ îñóùåñòâëÿåòñÿ ïðè ïîìîùè
êîíòåíò-àíàëèçà ðåãóëÿðíî ïîëó÷àåìûõ ãàçåòíî-æóðíàëüíûõ ïå-
ðèîäè÷åñêèõ èçäàíèé.
     Êåéñ 6.4. Îñîáîå âíèìàíèå óïðàâëÿþùèå ïî ïðîäâèæå-
íèþ èçäåëèé íàøåé ôèðìû óäåëÿþò ôîðìèðîâàíèþ ïðîãðàì-
ìû ñòèìóëèðîâàíèÿ ñáûòà. Êîìïëåêñíûé õàðàêòåð ïðîãðàììû

                          – 54 –