Управление процессами. Ефимов В.В - 181 стр.

UptoLike

200
Интернет является расширенным источником информации по данному пред-
мету. Большинство производителей имеют свои собственные страницы в Интер-
нет, к которым подключены базы данных. Открыт поиск информации по широко
известному оборудованию (такому как оборудование для испытания на растяже-
ние, калибровка электрических приборов мостовые устройства и потенциомет-
ры для аналитических весов, например).
9.4. Роль инспекции и испытаний в системе управления качеством
Системы управления качеством включают различные виды деятельности, ко-
торые должны правильно вестись, чтобы организация была полностью под кон-
тролем в отношении качества осуществляемых ею операций. Закупки, набор и
обучение персонала, хранение записей являются примерами такой (элементами)
деятельности.
Системы управления качеством определены в стандартах типа ISO 9001:2000.
Эти стандарты не описывают способы ведения дел: они просто дают способы убе-
диться, что различные элементы осуществляются компетентно и удовлетворяют
требованиям. Стандарт ISO 9001:2000 требует от организации выполнения систе-
мы управления качеством, которая проверяет выполнение требований потребите-
ля путем измерения и мониторинга продукта на определенных этапах его разра-
ботки. Выполнять эти требования помогает проверка и испытания.
Очевидно, чтобы система управления работала эффективно, она должна
включать применение технических стандартов и применять технологию процесса,
соответствующую делопроизводству.
В контексте данного вопроса продукты должны проверяться, испытываться
или измеряться, чтобы подтвердить их соответствие требованиям технических ус-
ловий или стандартов. Если этот процесс очень важен, его должны осуществлять
компетентные специалисты, имеющие соответственные навыки и ресурсы (такие
как измерительные средства и инструмента), необходимые для выполнения зада-
чи.
Даже мелкий производитель технического изделия нуждается в мониторинге
параметров, установленных потребителями. Производитель листового металла,
например, вынужден контролировать переменные процесса (температуру, напри-
мер) и требования к готовому продукту (такие как твердость и химический со-
став).
Аналогично производитель продуктов питания должен держать под контро-
лем гигиену производства, а также обеспечивать, чтобы продукт не был загряз-