Управление процессами. Ефимов В.В - 191 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

210
Приложение 4
ЗАЧЕТНЫЕ ВОПРОСЫ ПО КУРСУ
1. Общие и специальные причины вариаций.
2. Различия между механизмом управления Тейлора и циклом Шухарта-
Деминга.
3. Основные положения функционального подхода к управлению.
4. Недостатки функционального подхода к управлению организацией.
5. Принципиальные различия между функциональным и процессным подхо-
дами к управлению.
6. Генезис бизнес-процесса.
7. Классификация процессов.
8. Диаграмма последовательности.
9. Карта процесса.
10. Диаграмма потоков.
11. Блок-схема процесса.
12. Диаграмма хода процесса.
13. Карта взаимосвязей.
14. Алгоритм описания процессов.
15. Методика детального описания бизнес-процессов.
16. Управление входными данными и ресурсами.
17. Основные элементы процесса.
18. Основные условия функционирования процессного подхода.
19. Идентификация процессов.
20. Владелец процесса.
21. Команда процесса (коммуникации, мотивация работы команды).
22. Распределение ответственности и полномочий, принцип единого стандарта.
23. Согласование входов и выходов процессов.
24. Модель процессов системы менеджмента качества стандарта ИСО
9000:2000.
25. Моделирование процессов.
26. IDEF-модели.
27. Методология ARIS.
28. Статистическое мышление.
29. Методы оценки качества технологических изделий (с примером Тагути).
30. Контроль регулирования процессов по количественному признаку.
31. Контроль регулирования процессов по альтернативному признаку.
32. Программа построения сети процесса.
33. Процесс управления организацией.
34. Система показателей для управления процессами.
35. Ресурсы процесса.

Страницы