ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
6. Шесть главных типов информационных систем, необходимых для четырех уровней
организации
Типы систем Функции систем
Системы стратегического уровня
Исполнительные
Системы (ESS)
5-летнее предска-
зание продаж
5-летнее опера-
тивное планиро-
вание
5-летнее предска-
зание бюджета
Планирование
прибыли
Планирование
личного состава
Системы управленческого уровня
Управляющие Инфор-
мационные Системы
(MIS)
Управление
сбытом
Контроль
инвентаря
Ежегодный
бюджет
Анализ капита-
ловложения
Анализ
перемещений
Cистемы Поддержки
Принятия Решений
(DSS)
Коммерческий
анализ региона
Планирование
производства
Анализ затрат
Анализ
рентабельности
Анализ стоимостей
контрактов
Системы уровня знания
Системы Работы
Знания (KWS)
АРМы проектировщика
Графические
рабочие станции
Управленческие рабочие станции
Системы Автоматиза-
ции Делопроизводства
(OAS)
Текстовые редакторы
Создание изобра-
жений
Электронные календари
Системы эксплуатационного уровня
Машинная
обработка
Торговля ценными
бумагами
Платежные
ведомости
Вознаграждения
Отслеживание
приказов
Планирование дея-
тель-ности предпри-
ятий
Платежи
Обучение и
развитие
Отслеживание
процессов
Перемещение
материалов
Регулирование
денежных опера-
ций
Дебиторская
задолженность
Хранение отчетов
служащих
Системы Диалоговой
Обработки Запросов
(TPS)
Продажа и
Маркетинг
Производство Финансы Бухгалтерия Людские Ресурсы
7. Характеристики процессов информационных систем
Типы
систем
Информационные вводы Обработка Информационные выводы Пользователи
ESS
Совокупные данные;
внешние, внутренние
Графика;
моделирование;
интерактивность
Проекции;
реакции на запросы
Старшие менеджеры
DSS
Слабо формализованные дан-
ные; аналитические
модели
Моделирование;
анализ;
интерактивность
Специальные доклады;
анализ решений; реакция
на запросы
Профессионалы;
управляющие
персоналом
MIS
Итоговые операционные
данные; данные большого
объема; простые модели
Обычные доклады;
простые модели;
простейший анализ
Резюме и возражения Средние менеджеры
KWS
Технические данные
проекта; база знаний
Моделирование;
проигрывание
Модели; графика
Профессионалы;
технический
персонал
OAS
Документы; расписания
Документы
управления;
планирование; связь
Документы; графики;
почта
Служащие
TPS
Транзакции; результаты
Сортировка; список;
слияние;
модифицирование
Детальные доклады; спи-
ски; резюме
Оперативный персонал;
управляющие
