Прохождение практик и написание выпускной квалификационной работы. Есина Л.Б - 48 стр.

    − подбирать справочные и рабочие материалы по туризму;
    − уметь пользоваться Интернетом, периодической и специаль-
ной литературой для сбора информации по теме;
    − уметь вести анализ макро- и микросред маркетинговой дея-
тельности туристического предприятия и делать соответствующие
выводы для разработки проектных решений;
    − проводить маркетинговые исследования спроса и предложе-
ния на туристские услуги;
    − применять методы изучения потребителей, конкурентов, по-
ставщиков и посредников;
    − разрабатывать инновационные подходы к решению проблем
предприятий туристской индустрии;
    − разрабатывать предложения по освоению новых туристских
маршрутов;
    − разрабатывать программы туров;
    − определять стоимость услуг, включенных в состав тура, рас-
считывать стоимость пакета услуг и т.д.;
    − оформлять технологические документы по предлагаемым ту-
рам (технологические карты, информационные листки, памятки ту-
ристам, схемы, описания маршрутов путешествий и т.д.) в соответст-
вии с требованиями нормативных правовых и технических норма-
тивных правовых актов;
    − создавать и поддерживать информационную базу данных по
услугам, предоставляемым в рамках разрабатываемых туров;
    − осуществлять работу по поиску клиентов;
    − для формирования пакета туристских услуг осуществлять по-
иск отелей, компаний-перевозчиков (авиа-, железнодорожных, авто-
бусных), иных предприятий, предоставляющих эти услуги или ока-
зывающих содействие их предоставлению;
    − оформлять туристическую документацию (договор на оказа-
ние туристских услуг, информационный листок, памятка, ваучер,
финансовые документы и т.д.) в соответствии с требованиями зако-
нодательства;
    − обеспечивать высокую культуру обслуживания клиентов;
    − принимать участие в разработке рекламных материалов, ката-
логов, брошюр и т.д. и выработке концепции продвижения турист-
ских программ;
                               48