Структурно-функциональный подход к проектированию информационных технологий и автоматизированных систем с использованием САSЕ-средств. Фашрахманов Р.А - 231 стр.

                     Рис. A.4. Диаграмма декомпозиции А3

                Результаты анализа модели ″как есть″.
     Основные для деятельности работы (технические работы) отработаны
и организованны для успешного функционирования бизнеса. Недочетов в
рамках принятой концепции ведения бизнеса до обращения в консалтинго-
вую фирму нет.
     Существуют недочеты в организации работы "Получение и хранение".
А именно не документируется выдача телефонов менеджерам. Выдача те-
лефонов должна быть выделена в отдельную работу и, соответствующим
образом, документироваться. Эта деталь не заметна, пока бизнес не достиг
особого развития, но она серьезно может сказаться в дальнейшем.
     В данной ситуации будет разумным применить реинжениринг процес-
сов и, что самое важное, изменить концепцию работы компании. Смысл
новой концепции состоит в следующем: "идти на встречу клиенту". Сде-
лать все, чтобы клиент чувствовал себя комфортно.
     На основе этого консалтинговая фирма предложила ввести новую ус-
лугу. "Закачка мелодий, игр, картинок" на телефон клиента при покупке
телефона. Кроме того, эта услуга сейчас довольно популярна и будет оку-
пать себя. Ее можно оказывать и покупателям телефонов в компании и
другим клиентам. Также эта работа не потребует особых финансовых за-
трат, так вся техническая база уже имеется.




                                   231