Составители:
Рубрика:
130 131
Список рекомендуемой литературы
Нормативная литература
1. ГОСТ 2.105–95. Единая система конструкторской документации. Общие
требования к текстовым документам.
2. ГОСТ 7.32–2001. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура
и правила оформления. Дата введения 02.07.01.
3. ГОСТ Р 52051–2003. Механические транспортные средства и прицепы.
Классификация и определения.
4. ГОСТ Р 7.0.5–2008. Система стандартов по информации, библиотечно-
му и издательскому делу. Библиографическая ссылка. Общие
требования и прави-
ла составления. Дата введения в действие 01.01.2009. – 23 с.
5. ГОСТ 7.1–2003. Система стандартов по информации, библиотечному
и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание.
Общие требования и правила составления. Дата введения в действие 01.07.2004. – 23 с.
6. ГОСТ 7.82–2001. Библиографическая запись. Библиографическое опи-
сание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления. Дата вве-
дения 2002.07.01.
7. Государственный образовательный стандарт высшего профессиональ-
ного образования. Направление подготовки дипломированного специалиста.
653300 – Эксплуатация наземного транспорта и транспортного оборудования. –
М., 31.10. 2001.
8. Об утверждении перечня направлений подготовки (специальностей)
высшего профессионального образования. Приказ Министерства образования
и науки РФ. – М., 12.01.05.
190600 – Эксплуатация наземного транспорта и транспортного оборудова-
ния.
190601 – Автомобили и автомобильное хозяйство 65 (Код) Инженер.
190603 – Сервис
транспортных и технологических машин и оборудования
(по отраслям) 659 (Код) Инженер.
9. Общесоюзные нормы технологического проектирования предприятий
автомобильного транспорта. ОНТП-01–91 / Росавтотранс. www. parkplus.ru /
ontp.pdf. URL (дата обращения: 28.01.2009).
10. Положение о техническом обслуживании и ремонте подвижного соста-
ва автомобильного транспорта / Минавтотранс РСФСР. – М.: Транспорт,
1986. – 73 с.
11. Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслужи-
ванию и ремонту автотранспортных
средств. Постановление правительства РФ
№ 290 от 11 апреля 2001 г.
Учебники, учебные пособия
12. Андрусенко, С. И. Современная концепция фирменного обслуживания и
ее реализация на рынке автомобилей и сервиса. URL izdn.ntu.edu.ua / ukraine/nir/
public/andrusenko/05.htm (дата обращения: 21.01.2009).
13. Вахламов, В. К. Автомобили. Эксплуатационные свойства / В. К. Вахла-
мов. – М.: Академия, 2006. – 240 с.
14. Шоул, Джон. Высокая зарплата сотрудников не гарантирует
высокий
уровень сервиса. URL www.ippnou.ru/lenta.php?idarticle=004449 (дата обращения:
21.01.2009).
15. Суслов, А. Г. Качество машин: справочник. В 2 т. Т. 1 / А. Г. Суслов,
Э. Д. Браун, Н. А. Виткевич и др. – М.: Машиностроение, 1995. – 256 с.
16. Суслов, А. Г. Качество машин: справочник. В 2 т. Т. 2 / А. Г. Суслов,
Ю. В. Гуляев, А. М. Дальский и др. – М.: Машиностроение
, 1995. – 430 с.
17. Краткий автомобильный справочник / И. А. Венгеров [и др.]; под ред.
А. П. Насонова; Межотраслевой фонд «Сертификация автотранспорта», Научно-
исследовательский ин-т автомобильного транспорта. – М.: Трансконсалтинг. – 2002;
Т. 1: Автобусы: справочник. – М., 2002. – 353 с.; Т. 2: Грузовые автомобили: спра-
вочное издание. – М., 2004. – 667 с.: ил.; Т. 3: Легковые автомобили: справочное
издание, Ч. 1. – М., 2004. – 482 с.: ил. Ч. 2. –
М., 2004. – 557 с.: ил.
18. Марков, О. Д. Автосервис. Рынок, автомобиль, клиент / О. Д. Марков. –
М.: Транспорт, 1999. – 270 с.
19. Программно-информационное обеспечение автосервиса: обзор.
www.ardio.ru/stoinf.php (дата обращения: 21.01.2009).
20. Проников, А. С. Параметрическая надежность машин / А. С. Проников. –
М.: МГТУ им. Баумана, 2002. – 560 с.
21. Словарь по экономике и финансам. Глоссарий.ру. URL http://
slovari.yandex.ru/dict/glossary (дата обращения: 21.01.2009).
22.
Российская автотранспортная энциклопедия. Т. 3. Техническая эксплуа-
тация и ремонт автотранспортных средств: справочное и научно-практическое
пособие для специалистов отрасли «Автомобильный транспорт», для студентов
и научных сотрудников профильных учебных заведений, НИИ. – М.: Междунар.
центр труда; изд-во «Региональная общественная организация инвалидов и пен-
сионеров», 2000. – 456 с.
23. Кузнецов, Е. С. Техническая эксплуатация автомобилей: учебник
для
вузов. 4-е изд., перер. и доп. / Е. С. Кузнецов, А. П. Болдин, В. М. Власов и др. –
М.: Наука, 2004. – 535 с.
24. Турбосервис. Компьютерная программа, автоматизация автомагазинов,
автоцентров. URL www.turboservice.ru (дата обращения: 28.01.2009).
