Деловая этика. Горбатов А.В - 145 стр.

9) Коммуникативная сторона общения это:
   а) процесс восприятия партнерами друг друга;
   б) организация взаимодействия между партнерами;
   в) процесс обмена информацией.
10) Светский или дружеский взгляд направлен:
   а) в район лба собеседника;
   б) на нижнюю часть лица;
   в) в глаза собеседнику;
   г) в район между грудью и подбородком.
11) К коммуникативным барьерам не относятся:
   а) неприязнь к партнеру;
   б) религиозная принадлежность;
   в) дефекты речи;
   г) внешняя обстановка.
12) К вербальным средствам общения относятся:
   а) паузы;
   б) тембр;
   в) слова;
   г) интонация.
13) Такесика изучает:
   а) позы, мимику и жесты;
   б) вокализацию речи;
   в) расположение людей в пространстве во время общения;
   г) рукопожатия и прикосновения к партнеру
14) Если собеседники сидят по одну сторону стола, это:
   а) соревновательно-оборонительная позиция;
   б) позиция непринужденного общения;
   в) позиция сотрудничества;
   г) независимая позиция.
15) Определите зону общения, если расстояние между партнерами со-
   ставляет 1 метр:
   а) публичная зона;
   б) личная зона;
   в) социальная зона;
   г) интимная зона.
16) Легче других налаживают контакт с новыми людьми:
   а) сангвиники;
   б) меланхолики;
   в) холерики;
   г) флегматики.
17) Подчеркнутая иерархия и четкое соблюдение формальностей ха-
   рактерны для:
   а) торговой культуры;
   б) культуры выгодных сделок;
   в) инвестиционной культуры;
                                147