Общая педагогика - 85 стр.

эти стили, но обычно он имеет приоритетные, закрепившиеся жизненными об-
стоятельствами стили. Основные стили поведения в конфликтной ситуации свя-
заны с общим источником любого конфликта - несовпадением интересов двух и
более сторон.
     Ваш стиль поведения в конкретном конфликте определяется той мерой, в
которой вы хотите удовлетворить собственные интересы (действуя пассивно или
активно) и интересы другой стороны (действуя совместно или индивидуально).
Если ваша реакция пассивна, то вы будете стараться выйти из конфликта; если
она активна, то вы предпримете попытки разрешить его. Такие оценки вы може-
те сделать для себя и для других участвующих в конфликте сторон.
     Необходимо также проанализировать конфликтную ситуацию со стороны
взаимодействия ее участников. Если вы предпочитаете совместные действия, то
вы будете пытаться разрешить конфликт вместе с другим человеком или груп-
пой людей, которые в нем участвуют. Если же предпочитаете действовать инди-
видуально, то будете искать свой путь решения проблемы или путь уклонения
от ее решения. Степень кооперативности в поведении также легко может быть
оценена для вас и для других людей.
     Если вы внимательно рассмотрите и примерите к себе различные стили, то
вы можете узнать тот, к которому вы обычно прибегаете в конфликтных ситуа-
циях; вы можете также определить и те стили, которыми обычно пользуются
связанные с вами люди. Ниже кратко описан каждый из упомянутых стилей.

                    Стиль конкуренции (соперничества)

     Человек, использующий стиль конкуренции, весьма активен и предпочита-
ет идти к разрешению конфликта своим собственным путем. Он не очень заин-
тересован в сотрудничестве с другими людьми, но зато способен на волевые ре-
шения. При этом стиле свойственно стpемление в пеpвую очеpедь удовлет-
воpить собственные интеpесы в ущеpб интеpесам дpугих, вынуждение дpугих
людей пpинимать ваше pешение пpоблемы.
     Это может быть эффективным стилем в том случае, когда вы обладаете
опpеделенной властью; вы знаете, что ваше pешение или подход в данной си-
туации пpавильны, и вы имеете возможность настаивать на них. Однако его не
pекомендуется использовать в личных отношениях, так как он может вызвать у
людей чувство отчуждения.
     Вот пpимеpы тех случаев, когда следует использовать этот стиль: исход
очень важен для вас, и вы делаете большую ставку на pешение возникшей
пpоблемы; вы обладаете достаточным автоpитетом для пpинятия решения, и
пpедставляется очевидным, что пpедлагаемое вами pешение - наилучшее;
pешение необходимо пpинять быстpо, и у вас есть достаточно власти для этого;
вы чувствуете, что у вас нет иного выбоpа и вам нечего теpять; вы находитесь в
кpитической ситуации, котоpая тpебует мгновенного pеагиpования; вы должны
пpинять непопуляpное pешение, но сейчас вам необходимо действовать и у вас
достаточно полномочий для выбоpа этого шага.

                                                                           83