ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
79
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Пример оформления оглавления (содержания) дипломной работы
Содержание*
Введение
3
1. Экономическая сущность конкуренции в страховом бизнесе
5
1.1 Построение страховых тарифов
5
1.1.1 Структура страхового тарифа
5
1.1.2 Принципы построения страхового тарифа
7
1.2 Специфика страхового продукта и предъявляемые к нему
требования
9
1.3 Качество услуг как фактор конкурентоспособности страховой
компании
10
1.3.1 Востребованность риска
10
1.3.2 Технические составляющие качества
12
1.3.3 Качество обслуживания клиента
14
1.4 Дополнительные услуги в составе страхового продукта
16
1.5 Выводы
17
2. Исследование факторов конкурентоспособности
ЗАО «Страховая компания НИК»
18
2.1 Характеристика деятельности «Страховой компании НИК»
18
2.1.1 Дерево продуктов компании
18
2.1.2 Тарифная политика «Страховой компании НИК»
22
2.1.3 Целевые аудитории СК «НИК» и её ведущие каналы
коммуникации
27
2.2 Анализ основных конкурентов компании на страховом рынке
Ульяновской области
35
2.3 Маркетинговый план СК «НИК» на 2008 год
38
2.4 Выводы
45
3. Рекомендации по совершенствованию конкурентных позиций
компании на рынке Ульяновской области
47
3.1 Стратегия маркетинговой деятельности СК «НИК» до 2012 года.
47
3.2 Концепция мониторинга качества страховой продукции
«СК НИК»
51
3.2.1 Критерии качества страховых услуг
51
3.2.2 Методы контроля качества в страховом бизнесе
60
3.3 Система скидок, предоставляемых СК «НИК»
63
3.4 Расчёт ожидаемого годового экономического эффекта
и экономической эффективности рекомендаций
67
________________________
* В тексте дипломной работы при оформлении оглавления необходимо применить операцию
«скрыть сетку таблицы».
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- …
- следующая ›
- последняя »
