Социология. Калашникова С.М. - 28 стр.

                                        28
возмо жн ы е формы кон фликтн ого по веден ия), 4 – условия, в которы х
протекаетко н фликтн ы й про цесс, 5 – последствия разреш ен ия ко н фликта.
     Т ипы со циальн ы х ко н фликтов. М ожн о говоритьо кон фликтах полити-
ческого, экон омического, этн ического, идеологического, религиозн ого ха-
рактера. К он фликты про исходят н а всех у ровня х: от микро - до мега-
кон фликтов и имею тогромн ое мн ого об разие форм. Л ю б ы е кон фликты мо -
гутб ы тьан тагон истическими и н еан тагон истическими, позитивн ы ми и н е-
гативн ы ми, об ъективн ы ми и искусствен н ы ми, б о льш ими и малы ми, явн ы -
ми и латен тн ы ми.
     Ф у нкцииконф ликтов. С оциальн ы е кон фликты имею т и позитивн ы е,
и н егативн ы е фун кции. П озитивн ы е фун кции кон фликтов: вы явлен ие н а-
зревш их проб лем; стимулирован ие активн ости; усилен ие сплочен н ости;
разрядка психической н апряжен н о сти; ускорен ие об щ ествен н ы х перемен .
Негативн ы е фун кции: ухудш ен ие социальн ого климата; умен ьш ен ие со -
трудн ичества; кон фро н тация; приводить к растерян н ости, агрессивн ости,
уводитьв тупик.
     М еханизм развертывания кон фликтов. В се кон фликты разверты ва-
ю тся в зависимости от числа участн иков и по количеству проб лем. К он -
фликты разверты ваю тся н а б азе противоречий и могут проходить следую -
щ ие стадии: возн икн овен ие ко н фликта, поляризация социальн ы х сил,
« растягиван ие» кон фликта, экстремизация (стремлен ие к край н им мерам),
н евротизация, социальн ы й пессимизм и отчаян ие, б ун т.
     Реш ениекон фликтов. П ервы й ш агв искусстверазреш ен ия кон фликтов
– это способ н ость восприн имать кон фликткак н ераскры тую возможн ость.
Ч тоб ы реш ить кон фликт, н еоб ходимо вы б рать подход: разреш ить кон -
фликт, отказаться отего реш ен ия, доисследоватьситуацию , усложн итьси-
туацию . Затем н еоб ходимо испо льзовать метод ц и к лов: ан ализ и о цен ка
об стан овки, разраб отка альтерн атив, прин ятие реш ен ия, вы полн ен ие ре-
ш ен ия, оцен ка результатов. Д ля реш ен ия ко н фликтов использую тся такие
ф орм ы , как переговоры , н асилие, возмездие. О сн овн ы ми с пос обам и реш е-
н ия кон фликта можн о н азвать ко н троль эмоцион альн о й сферы , использо -
ван ие разума и ин туиции. С ущ ествует также мн ожество при е м ов реш ен ия
кон фликта. О сн овн ы ми являю тся такие как: « вы играть/вы играть» (т.е.
учесть н ужды каждого); тво рчество (превратить проб лему в возмож-
н о сть откры ть что -то н овое); о птимальн ое само утвержден ие (н ападать н а
проб лему, а н е н а личн ость); н ей трализация б орьб ы за власть; посредн иче-
ство и др.
     Социальный кризис– это острей ш ая форма проявлен ия социальн ого
противоречия, когда разруш ается социальн ая стаб ильн ость, об щ ествен н ы е
связи и н аступает об щ ий упадок. (Ос т рое , т яж е лое, пе ре ходн ое с ос т оя-
н и е с оц и альн ого явле н и я). С оциальн ая система вы ходит из равн о весия, ее
дальн ей ш ее эффективн ое фун кцион ирован ие стан овится н евозможн ы м.
К ризис – это та фаза в движен ии противоречия, когда отн осительн ая само -
стоятельн остьего сто ро н возрастаетдо степен и, создаю щ ей реальн ую воз-
можн остьразры ва их един ства и перехода явлен ия в н овоекачество.