ВУЗ:
Составители:
78
С целью изучения возникновения конфликтных ситуаций и выхода
из них, мы провели опрос на ряде кафедр нашего вуза, выявляя с по-
мощью анкетных вопросов личностные особенности характера сотруд-
ников. Новые условия существования заставили людей во многом из-
менить привычные стереотипы, что способствовало и появлению но-
вых проблем. Особенно это касается контингента зрело-пожилого
возраста, так как отношения людей в этом возрасте отличаются некото-
рой специфичностью.
В нашей анкете мы предложили сотрудникам ответить на ряд во-
просов, касающихся причин возникновения конфликтов и их предот-
вращения. Больше половины опрошенных (63 %) сообщило, что до-
машние конфликты происходят в их жизни чаще, чем производствен-
ные. Учитывая при этом некоторые особенности пола, отметим, что,
хотя женщины и отличаются от мужчин большей эмоциональностью,
домашние неурядицы действуют на сильную половину человечества не
менее разрушающим образом. 61 % всех опрошенных отметили, что
причиной возникновения домашних ссор чаще всего являются уста-
лость, ухудшение здоровья, раздражение, происходящее от взаимонепо-
нимания, да и просто – возможность «выпустить пар».
Как остроумно заметил немецкий психолог Р. Шмидт: отношения в
семье – это «почти всегда «борьба эгоизмов». По его мнению, чем боль-
ше мы разумно уступаем в семье друг другу, жертвуя собственными
амбициями, тем доверительнее складываются наши взаимоотношения.
Хорошо известно, что на личность человека большое влияние ока-
зывает окружающая его среда. Но даже верно выбранная профессия не
избавляет человека от «производственных стрессов». 46 % опрошен-
ных сотрудников ответили, что время от времени у них происходят рабо-
чие конфликты. Сегодня, когда большинство людей испытывает высо-
кую степень тревожности по сравнению с молодостью, психологи сове-
туют гасить конфликты, не углубляя их. Умение же предотвращать кон-
фликты свидетельствует о социальной зрелости человека и его способ-
ности верно оценить обстановку. 73 % респондентов ответили, что
удачно сложившиеся отношения с коллегами на работе помогают им
чувствовать себя комфортно. По их мнению, для того, чтобы избежать
производственного конфликта, иногда следует «разоружить противни-
ка», переменив свою позицию в связи с объективной жизненной ситуа-
цией. 89 % сотрудников ответили, что любую социальную ситуацию не
стоит доводить до открытого конфликта. Это не этично и не рацио-
нально. Как в общественных, так и в семейных отношениях не нужно
провоцироваться и провоцировать друг друга. Гораздо полезнее мыс-
ленно встать на место другого человека, и тогда контраст позиций будет
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- …
- следующая ›
- последняя »
