Введение в специальность "Связи с общественностью". Кликушина Н.Ю. - 7 стр.

     1.     Общественное мнение: понятие, структура.
     2.     Механизмы формирования и влияния на общественное мнение.
     3.     Имидж: понятие, виды.
     4.     Внешние и внутренние переменные имиджа компании.
                              Вопросы и задания
1.           Почему деятельность по связям с общественностью является частью
             эффективного управления?
2.           Дайте определение общественности и общественному мнению.
3.           Термин «общественность» у Г. Блумера используется по отношению
             «к группе людей, которые: а) сталкиваются с какой-либо проблемой;
             б) разделяются во мнениях относительно подхода к решению этой
             проблемы; в) вступают в дискуссию, посвященную этой проблеме».
             Выявите достоинства и недостатки данного определения в примене-
             нии к главному объекту СО-деятельности.
4.           Известный афоризм гласит: «Голос народа – глас Божий». Но также
             известно, что общественное мнение не является истиной, тем более
             истиной в последней инстанции. Разберите, когда и почему общест-
             венное мнение («голос народа») превращается в «голос Божий», т. е.
             приобретает детерминирующую роль и доминирующее значение.
5.           Почему общественность в современном обществе является «соуча-
             стником» в управлении социальными и производственными отноше-
             ниями?
6.           Почему феномен организации общественных взаимодействий полу-
             чил в настоящее время приоритетную гражданскую цель?
7.           Массовая аудитория отличается от специализированной не количе-
             ством членов, а характером объединения ее членов (неорганизован-
             ность). Приведите пример, когда «специализированная» аудитория
             является более массовой (в количественном отношении), чем «мас-
             совая» аудитория.
8.           Проанализируйте определения понятия «имидж», данные классика-
             ми СО. Дайте свое определение понятию «имидж».
9.           Соотнесите понятия «имидж» и «репутация».
10.          Какое значение имеет паблисити в формировании и управлении
             имиджем компании?
11.          Какие виды имиджа Вы знаете?
12.          Дайте характеристику внешним и внутренним переменным имиджа
             компании.
13.          Что общего в имидже компании и лидера?
14.          Какую роль играет имидж лидера в формировании имиджа органи-
             зации?

          Список рекомендуемой литературы для подготовки к занятию
                            Основная литература


                                       7