Практический курс немецкого языка для продвинутого этапа обучения. Коннова З.И. - 76 стр.

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Wenn man sich auf eine vorangegangene Korrespondenz bezieht, aber auch,
wenn man ein Telefongespräch oder eine persönliche Vereinbarung schriftlich
bestätigt, erwähnt man das im “Bezug”.
a)nur mit Datum: Ihr Scheiben vom...
Unser Telefongespräch vom...
Unsere Besprechung vom...
b)mit Aktenzeichen (Az)
oder Diktatzeichen: Ihre Nachricht vom... - Ihre Zeichen Pe/bl
Ihr Brief vom.. - Az.: 22 Cz 18/82
Ihr Schreiben PE/09 vom...
Ihr Schreiben IS-s vom..
c)Viele Firmen haben eine
vorgedruckte “Be-zugszeichen -
zeile” auf ihren Briefbogen, die
zum Beispiel so aus-
sehen kann: Ihre Zeichen Ihre Nachricht vom
Unsere Zeichen
6.Die Anrede
a)Sie kennen niemanden persönlich(in Briefen an Firmen und Behörden):
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen,