Составители:
Рубрика:
!
ÏÐÅÄÈÑËÎÂÈÅ
Ìíîãèå ïîìíÿò íà÷àëüíûå ñòðî÷êè äåòñêèõ ñòèõîòâîðåíèé:
“Êðîøêà ñûí ê îòöó ïðèøåë è ñïðîñèëà êðîõà – ÷òî òàêîå õîðî-
øî è ÷òî òàêîå ïëîõî?” è “Ìåäâåäÿ ëåò ïÿòè–øåñòè ó÷èëè êàê
ñåáÿ âåñòè”. Ìû ñ ñàìîãî ðîæäåíèÿ ïðè ïîìîùè ðàçëè÷íûõ
ñðåäñòâ óñâàèâàåì êóëüòóðíûå, íðàâñòâåííûå è ýòèêåòíûå íîð-
ìû ïîâåäåíèÿ äëÿ òîãî, ÷òîáû ñòàòü ïîëíîöåííûìè ó÷àñòíèêà-
ìè îáùåñòâåííîé æèçíè, ïîíèìàòü è áûòü ïîíèìàåìûìè â ëè÷-
íîñòíîì ïëàíå. Îòòîãî, íàñêîëüêî óñïåøíî ïðîõîäèò ñîöèàëè-
çàöèÿ, âî ìíîãîì çàâèñèò áëàãîïîëó÷èå ÷åëîâåêà, åãî óäà÷ëè-
âîñòü â æèçíè.
Äåëîâûå îòíîøåíèÿ – ëèøü ÷àñòíûé ñëó÷àé îáùåñòâåííûõ
îòíîøåíèé, ò. å. îòíîøåíèé ìåæäó ëþäüìè, êîòîðûå ÿâëÿþòñÿ
ðåçóëüòàòîì èõ ñîöèàëüíîé àêòèâíîñòè. Ãîâîðÿ î äåëîâîì îáùå-
íèè (èëè äåëîâîé êîììóíèêàöèè), ìû ÷àùå âñåãî èìååì ââèäó
ïðîôåññèîíàëüíóþ äåÿòåëüíîñòü ëþäåé. Äåëîâûå îòíîøåíèÿ òàê
æå, êàê è äðóãèå ñîöèàëüíûå êîíòàêòû, äîëæíû ðåãóëèðîâàòü-
ñÿ íîðìàìè ìîðàëè.
Àðèñòîòåëü ãîâîðèë, ÷òî ýòèêà “ïîìîãàåò ïîçíàòü, ÷òî ñëåäó-
åò äåëàòü è îò ÷åãî ñëåäóåò âîçäåðæàòüñÿ”. Íðàâñòâåííîå îáðà-
çîâàíèå â äåëîâîé ñôåðå íå ñâîäèòñÿ ê îòâåòó íà âîïðîñ: ÷òî
òàêîå õîðîøî è ÷òî òàêîå ïëîõî? Êàæäîìó áèçíåñìåíó ñëåäóåò
èìåòü ââèäó, ÷òî åìó ïðèäåòñÿ ïðèíèìàòü îòäåëüíûå ðåøåíèå â
òàêèå ìîìåíòû, êîãäà òðóäíî ïðîãíîçèðîâàòü, êàêîâû áóäóò
êîíêðåòíûå ïîñëåäñòâèÿ åãî äåéñòâèé: äëÿ îäíèõ îíè áóäóò õî-
ðîøè, äëÿ äðóãèõ – ïëîõè. Îòâåòñòâåííûì äåëîâûì ëþäÿì íå-
îáõîäèìî óìåòü ïðîäóìûâàòü è ðåøàòü ïîäîáíûå äèëåììû. Ïðè
ýòîì èõ ïîâåäåíèå äîëæíî ñîîòâåòñòâîâàòü èñòîðè÷åñêè ñëîæèâ-
øèìñÿ íîðìàì, âûñòóïàþùèì â âèäå ìîðàëüíûõ óñòàíîâîê è
ôîðì ïîâåäåíèÿ, ñîîòâåòñòâóþùèõ äàííîé ïðîôåññèè. Ñîáëþäå-
íèå íîðì ýòèêè è ýòèêåòà â ñôåðå äåëîâûõ îòíîøåíèé ïîìîãàåò
ñíèçèòü ñòåïåíü, òàê íàçûâàåìîãî ïðåäïðèíèìàòåëüñêîãî ðèñ-
êà.
Ïðåäñòàâëåííûé òåêñò ëåêöèé íå îáëàäàþò ïîëíîòîé èíôîð-
ìàöèè ïî ðàññìàòðèâàåìîìó âîïðîñó è åãî ìîæíî ðàñöåíèâàòü
