Разработка, стандартизация и сертификация программных средств и информационных технологий и систем. Котов С.Л - 60 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТвГТУ | Тверь

Составители: 

Рубрика: 

60
5.3.2. Порядок расчета трудоемкости сопровождения ПС
5.3.2.1. Трудоемкость выполнения работы «Подготовка процесса»
Содержание работы (перечень задач):
1) разработка, документальное оформление и выполнение плана и
процедуры для проведения работ и задач процесса сопровождения;
2) определение процедур для получения, документирования и
контроля сообщений о возникающих проблемах и заявок на внесение
изменений от пользователей;
обеспечение обратной связи с
пользователями;
3) реализация процесса управления конфигурацией для управления
изменениями существующей системы.
Трудоемкость выполнения работы «Подготовка процесса» (Т
пп
) в
чел.-дн. определяется по формуле
Т
пп
= К
сл
· К
ан
· К
уч
· Н
вр.пп
,
где К
сл
– коэффициент, учитывающий сложность ПС (табл. 5.7);
К
ан
– коэффициент, учитывающий наличие аналогов данного ПС
(табл. 5.20);
К
уч
– коэффициент, характеризующий степень участия службы
сопровождения в разработке ПС (табл. 5.21);
Н
вр.пп
– норма времени на выполнение работы «Подготовка процесса»
(табл. 5.27).
5.3.2.2. Трудоемкость выполнения работы «Анализ проблем и
изменений»
Содержание работы (перечень задач):
1) анализ сообщения о проблеме или заявки на внесение изменений;
2) верификация возникшей проблемы;
3) разработка вариантов реализации изменений;
4) документальное оформление сообщения о проблеме или заявки
на внесение изменения;
результатов их анализа и вариантов реализации
изменений;
5) получение согласования выбранного варианта реализации
изменения в соответствии с договором.
Трудоемкость задачи «Анализ сообщения о проблеме или заявки на
внесение изменений» (Т
ан
) в чел.-дн. рассчитывают по формуле
Т
ан
= К
сл
·К
хв
· К
уч
· Н
вр.ан
,
где К
сл
– коэффициент, учитывающий сложность ПС (табл. 5.7);
К
хв
– коэффициент, учитывающий характер внедрения поставленного
ПС (табл. 5.23);
К
уч
– коэффициент, характеризующий степень участия службы
сопровождения в разработке ПС (табл. 5.21);
Н
вр.ан
– норма времени на выполнение задачи «Анализ сообщения о
проблеме или заявки на внесение изменений» (табл. 5.28).

Страницы