Маркетинг. Ковалева И.В - 435 стр.

                      Ðåàëèè ìàðêåòèíãà

№                                                             Не
                                                Согласен
п/п                                                        согласен
 1                        2                        3           4
      То, что сотрудникам фирмы кажется, что
1     они знают о покупателе и рынке, скорее
      неверно, чем правильно
      Есть только один человек, обладающий
2     действительными знаниями, – это
      покупатель
      Покупатель часто приобретает то, что
3
      ему продается
      Никто не платит за сам товар, платят за
4
      пользу, удовлетворение от него
      Товары (услуги), рассматриваемые
      изготовителем в качестве
5
      непосредственных конкурентов, часто
      совпадают с подлинными конкурентами
      Рассматриваемое изготовителями и
      продавцами продукции свойство
      продукции как важнейший
6     отличительный признак данной
      продукции может оказаться
      сравнительно малозначимым для
      потребителя
      Покупателя интересуют трудности и
7
      проблемы производителя товаров (услуг)
      Производители в рекламных
      объявлениях стремятся заострить
      внимание на сложности и трудоемкости
8     изготовления того или иного изделия.
      Покупатель не размышляет: «Если это
      настолько трудно было сделать, вряд ли
      машина будет работать как следует»
      Ни один отдельно взятый товар или
9     отдельно взятая фирма не обладают
      исключительной важностью для рынка
      Покупатель проявляет безразличие к
10    конкретной фирме или отрасли
      промышленности

                               435