Составители:
Рубрика:
18
Второй аспект – это способы и средства непосредственного
использования знаний в ТПП. Качество технологической подготовки во
многом зависит не только от объема накопленных знаний, но и способов их
эффективного использования в ТПП. Знания необходимы там, где нужно
принимать решения, поэтому они используются при создании всех видов
информационных потоков в ТПП. Процессы формирования
и использования
знаний выполняются параллельно и их трудно отделить друг от друга,
поэтому необходим интегральный взгляд на оба этих процесса. Для этого
рассмотрим более подробно, что представляют собой знания в ТПП.
Выделим две категории знаний:
неявные (не документированные знания);
явные (документированные знания).
Неявные – это либо знания, которые можно
документировать, но в этом
нет необходимости, либо знания, которые сложно формализовать и,
следовательно, сложно документировать. Например, знания руководителей
подразделений о квалификации своих подчиненных – это неявные знания,
которые можно, но ненужно документировать. Эти знания влияют на
сложность заданий, выдаваемых подчиненным, и, следовательно, влияют на
успешность работы подразделения.
Опыт технолога, накопленный им в
течение многолетней работы в ТПП,
относится к неявным знаниям. Эти знания можно использовать при
разработке алгоритмов решения технологических задач, и выразить их в виде
типовых решений, характерных для данного предприятия. К этой же
категории знаний относится и опыт руководителей проектов по
реорганизации ТПП.
Документированные знания можно разделить на несколько видов.
нормативные знания, выраженные в виде нормативных документов
(ГОСТы, ОСТы, СП, инструкции и распоряжения), регламентируют
организацию ТПП, форму и состав документации, циркулирующей в ТПП;
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- …
- следующая ›
- последняя »