Организация, управление и администрирование в социальной работе. Кузнецова Е.М - 22 стр.

РАЗДЕЛ IV. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ СОЦИАЛЬНОЙ
РАБОТЫ

ТЕМА 12. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
    Изучение темы даст представление о понятии эффективности управления в системе
социальной работы. Необходимо уяснить, каково содержание понятия «эффективность»,
что такое критерии и показатели эффективности. Особое внимание следует уделить рас-
смотрению методов повышения эффективности управления в системе социальной работы.
Знакомство с региональным законодательством позволит получить представление о реги-
ональных системах оценки эффективности деятельности социальных служб.
План семинарского занятия
1. Методы оценки эффективности управления в системе социальной работы (эффективно-
   сти деятельности социальных служб).
2. Основные ресурсы, повышающие эффективность управления в системе социальной ра-
   боты.
3. Методы повышения эффективности управления в системе социальной работы (эффек-
   тивности деятельности социальных служб).
4. Система оценки эффективности деятельности социальных служб.
Контрольные вопросы и задания
1. Раскройте содержание понятия «эффективность управления». Сравнение различные
    подходы к определению этого понятия.
2. Что такое критерии эффективности? Перечислите их, приведите примеры.
3. Что такое показатели эффективности? Перечислите их, приведите примеры.
4. Назовите ресурсы, повышающие эффективность управления в системе социальной ра-
    боты.
5. В чем специфика методов оценки эффективности управления в системе социальной ра-
    боты?
6. Перечислите методы повышения эффективной деятельности учреждений социальной
    сферы.
7. Что такое «система обратной связи»? Может ли она повысить эффективность управле-
    ния в системе социальной работы?
8. Перечислите и раскройте на примере вашего учреждения критерии эффективности дея-
    тельности.
Темы докладов и рефератов
1. Административная система как ресурс, повышающий эффективность деятельности со-
   циальных служб.
2. Основные факторы, влияющие на эффективность деятельности социальных служб.
3. Документооборот как средство эффективного управления в учреждения социальной
   защиты.
4. Проблемы оценки эффективности управления социальной работой.
5. Система оценки эффективности деятельности социальных служб в Омской области.

                                          22