Управление персоналом. Кузнецова Н.В. - 277 стр.

управленческой деятельности. Опирается на знания в сфере самоменеджмента и профессионального
управленческого консультирования.
       Управленческое решение - директивный акт целенаправленного воздействия на объект
управления, основанный на анализе достоверных данных, характеризующих конкретную управленче-
скую ситуацию, определение цели действий, и содержащий программу достижения цели. Управлен-
ческие решения различаются:
       по времени управления на стратегические, тактические, оперативные;
        по степени участия специалистов на индивидуальные, коллективные, коллегиальные;
        по содержанию управленческого процесса на социальные, экономические, организационные,
технические.
       Уровень удовлетворенности работников организацией - количественно - единица минус
У/Р, где У - количество работников, уволившихся из организации по собственному желанию, Р -
среднесписочное количество работников организации за тот же период.
       Уровень удовлетворенности работников организацией - качественно - показатель, оцени-
ваемый на основе анализа мнений работников, выявляемых путем анкетирования или интервьюиро-
вания для выражения реакции работников на кадровую политику организации и отдельные ее на-
правления
       Усиление слабых сигналов (в менеджменте) - (приоритет введния данного термина при-
надлежит MC&MA) - увеличение силы восприятия стратегически важной информации о рынке руко-
водством фирмы при использовании менеджментом метода управления по слабым сигналам.
       Установка - готовность субъекта действовать тем или иным образом:
           • формирующаяся на основе прошлого опыта;
           • обеспечивающая устойчивый, целенаправленный характер протекания деятельности;
               и
           • регулирующая поведение в меняющейся среде.
       У человека установка является бессознательным психическим состоянием, а ее характеристи-
ки определяют направленность восприятия и сознательной обработки сенсорной информации.
       В зависимости от потребности, на основе которой формируется установка, различают элемен-
тарные, социальные, актуальные и фиксированные установки.
       Факторы текучести кадров - общие причины, вызывающие текучесть кадров. Различают:
           • факторы, возникающие в самой организации: уровень оплаты труда, условия труда,
               перспектива профессионального роста и т.п.;
           • личностные факторы: возраст, уровень образования, опыт работы и т.п.;
           • факторы, внешние по отношению к организации: экономическая ситуация в регионе,
               семейные обстоятельства, появление новых предприятий и т.п.
           • Фирменная политика заработной платы - элемент политики управления персоналом;
               система целей и мер, при помощи которых оказывается воздействие на размер, струк-
               туру и динамику заработной платы работников.
       Физический труд - вид трудовой деятельности, связанный с приложенением мускульных
усилий человека и направленный на изменение материально-вещественной среды.
       Фокус внимания – область органайзера или любой его части (при этом в качестве «органай-
зера» может выступать рабочее пространство), в которой сосредоточены указатели на задачи, на ко-
торых необходимо концентрировать внимание в данный момент времени.
       Фонд заработной платы - общая величина заработной платы служащих компании, исчис-
ляемая исходя из существующих ставок оплаты или окладов и до момента удержания из нее различ-
ных налогов, отчислений на социальное страхование, взносов и удержаний. Общая заработная плата
используется для определения суммарных производственных затрат на оплату труда.
       Форма оплаты труда - механизм начисления заработной платы, обеспечивающий учет коли-
чества труда, затраченного работниками. К основным формам оплаты труда относят: повременную,
сдельную и премиальную формы.
       Функционирование / развитие – два основных режима осуществления деятельности, соот-
ветственно стабильного, предсказуемого получения известных результатов, и нестабильного, трудно
предсказуемого, скачкообразного выхода деятельности на новый качественный уровень.
       Функции управления - составные части управления. Любое управление состоит из ряда
взаимосвязанных действий: руководитель принимает решения, собирает необходимую информацию,
дает поручения и т.д. В теории менеджмента принято весь процесс управления разбивать на группы
действий, объединенные по какому-либо признаку. Эти группы действий и называют функциями

                                                                                            278