Надежность экономических информационных систем - 51 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Рис. 3.1 Составляющие качества информации

Результатная информация является продуктом ЭИС. Для качества информации, как и всякого про-

дукта, существуют показатели назначения, характеризующие полезный эффект от использования ин-

формации по назначению и обуславливающие область ее применения. Кроме того, информация имеет

ряд специальных свойств, входящих в состав ее качества. Их классификация приведена на рис. 3.1.

Достоверность информации – это ее свойство не иметь скрытых ошибок. В свойстве достоверно-

сти можно выделить две составляющие: безошибочность, т.е. свойство информации не иметь скрытых

случайных технических ошибок; истинность – свойство не иметь в информации искажений, внесенных

человеком намеренно (в том числе из-за непонимания).

Своевременность – свойство информации, состоящее в выполнении требований ее поступления по-

требителю не позднее предварительно установленного срока или через оговоренный промежуток вре-

мени после запроса. В данном свойстве можно выделить две составляющие: оперативность, т.е. свойст-

во информации, состоящее в том, что время ее сбора и переработки удовлетворяет требованиям, опре-

деляемым динамикой функционирования ЭИС; срочность – свойство, состоящее в том, что время обра-

ботки информации должно удовлетворять требованиям, определяемым социально-психологическими

мотивами.

Свойство защищенность информации состоит в невозможности несанкционированного ее исполь-

зования или изменения. В нем можно выделить формально-техническое свойство – целостность, при

котором информация, хранимая в вычислительной системе, не отличается от информации, содержащей-

ся в исходных документах, т.е. когда не произошло случайной или преднамеренной замены или разру-

шения информации. Кроме этого можно выделить социально-психологическое свойство – конфиденци-

альность, т.е. статус, предоставляемый информации, определяющий требуемую степень ее защиты и

согласованный между пользователем и ЭИС.

Под адекватностью обычно понимается свойство информации, заключающееся в верном отобра-

жении связей и отношений соответствующего объекта. В адекватности можно выделить составляющие:

полноту – свойство, характеризующее степень отображения реальной действительности (описываемого

объекта) в используемом конкретном сообщении. Данное свойство позволяет организовывать информа-

ционные модели типа "многое в одном" с помощью малого числа символов. Избирательность – соци-

ально-психологическое свойство информации, состоящее в том, что она содержит наиболее полезные

сведения для лица, принимающего решения.