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ÂÂÅÄÅÍÈÅ
 íàñòîÿùåå âðåìÿ òðåáóåòñÿ ïðèâëå÷åíèå âñåîáùåãî âíè-
ìàíèÿ ê êà÷åñòâó êàê íà ìàêðî-, òàê è íà ìèêðîóðîâíå ñîöè-
àëüíî-ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìû îáùåñòâà.
Ãîñóäàðñòâåííîå ðåãóëèðîâàíèå êà÷åñòâà â ÐÔ îñóùåñòâ-
ëÿåòñÿ ïîñðåäñòâîì ñòàíäàðòèçàöèè, ñåðòèôèêàöèè ïðîäóêöèè
è îáåñïå÷åíèÿ åäèíñòâà èçìåðåíèé.
Ñòàíäàðòèçàöèÿ óñòàíàâëèâàåò íîðìû è ïðàâèëà â öåëÿõ
îáåñïå÷åíèÿ áåçîïàñíîñòè ïðîäóêöèè äëÿ æèçíè, çäîðîâüÿ è
èìóùåñòâà ÷åëîâåêà, åå âçàèìîçàìåíÿåìîñòè è òåõíè÷åñêîé
ñîâìåñòèìîñòè è äðóãèõ íåîáõîäèìûõ ìåðîïðèÿòèé, îñóùåñòâ-
ëÿåìûõ â èíòåðåñàõ ãîñóäàðñòâà è ïîòðåáèòåëÿ. Ñåðòèôèêàöèÿ
ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ìåõàíèçì, ïîçâîëÿþùèé ïîäòâåðæäàòü òðå-
áîâàíèÿ è íîðìû íîðìàòèâíûõ äîêóìåíòîâ ïî ñòàíäàðòèçàöèè
è ïðèðàâíåííûõ ê íèì äîêóìåíòîâ. Ñèñòåìà îáåñïå÷åíèÿ åäèí-
ñòâà èçìåðåíèé ïîçâîëÿåò îáåñïå÷èòü äîñòîâåðíóþ è âîñïðî-
èçâîäèìóþ ìåòðîëîãè÷åñêóþ îöåíêó ýòèõ òðåáîâàíèé.
Èñõîäÿ èç òðåáîâàíèé ãîñóäàðñòâåííîãî ðåãóëèðîâàíèÿ
êà÷åñòâà, ñóáúåêòû õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè ñòðîÿò ñèñòå-
ìû óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì, êîòîðûå ìîãóò êîíöåïòóàëüíî ðàç-
ëè÷àòüñÿ, áóäó÷è, òåì íå ìåíåå, îðèåíòèðîâàííûìè íà äîñòè-
æåíèå îäíèõ è òåõ æå öåëåé. Âîïðîñàì îðãàíèçàöèè ïðîãðåñ-
ñèâíûõ ñèñòåì óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïîñâÿùåíà îòäåëüíàÿ ãëàâà
ó÷åáíîãî ïîñîáèÿ.
Ëþáàÿ ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ìîæåò ýôôåêòèâíî
ôóíêöèîíèðîâàòü ëèøü â òîì ñëó÷àå, åñëè îíà îïèðàåòñÿ íà
ïðîãðåññèâíûå ìåòîäû óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì — ñòàòèñòè÷åñ-
êèé ïðèåìî÷íûé êîíòðîëü, ñòàòèñòè÷åñêîå ðåãóëèðîâàíèå òåõ-
íîëîãè÷åñêèõ ïðîöåññîâ, ÿïîíñêèå «ñåìü èíñòðóìåíòîâ êà÷å-
ñòâà», ãðóïïîâûå ìåòîäû àíàëèçà è ðåøåíèÿ ïðîáëåì è ò. ä.,
êîòîðûå ðàññìàòðèâàþòñÿ â äàííîì ïîñîáèè.
Äëÿ òîãî ÷òîáû ýôôåêòèâíî óïðàâëÿòü êà÷åñòâîì, íåîá-
õîäèìî óìåòü åãî êîëè÷åñòâåííî èçìåðÿòü. Êâàëèìåòðèè êàê
ÂÂÅÄÅÍÈÅ Â íàñòîÿùåå âðåìÿ òðåáóåòñÿ ïðèâëå÷åíèå âñåîáùåãî âíè- ìàíèÿ ê êà÷åñòâó êàê íà ìàêðî-, òàê è íà ìèêðîóðîâíå ñîöè- àëüíî-ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìû îáùåñòâà. Ãîñóäàðñòâåííîå ðåãóëèðîâàíèå êà÷åñòâà â ÐÔ îñóùåñòâ- ëÿåòñÿ ïîñðåäñòâîì ñòàíäàðòèçàöèè, ñåðòèôèêàöèè ïðîäóêöèè è îáåñïå÷åíèÿ åäèíñòâà èçìåðåíèé. Ñòàíäàðòèçàöèÿ óñòàíàâëèâàåò íîðìû è ïðàâèëà â öåëÿõ îáåñïå÷åíèÿ áåçîïàñíîñòè ïðîäóêöèè äëÿ æèçíè, çäîðîâüÿ è èìóùåñòâà ÷åëîâåêà, åå âçàèìîçàìåíÿåìîñòè è òåõíè÷åñêîé ñîâìåñòèìîñòè è äðóãèõ íåîáõîäèìûõ ìåðîïðèÿòèé, îñóùåñòâ- ëÿåìûõ â èíòåðåñàõ ãîñóäàðñòâà è ïîòðåáèòåëÿ. Ñåðòèôèêàöèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ìåõàíèçì, ïîçâîëÿþùèé ïîäòâåðæäàòü òðå- áîâàíèÿ è íîðìû íîðìàòèâíûõ äîêóìåíòîâ ïî ñòàíäàðòèçàöèè è ïðèðàâíåííûõ ê íèì äîêóìåíòîâ. Ñèñòåìà îáåñïå÷åíèÿ åäèí- ñòâà èçìåðåíèé ïîçâîëÿåò îáåñïå÷èòü äîñòîâåðíóþ è âîñïðî- èçâîäèìóþ ìåòðîëîãè÷åñêóþ îöåíêó ýòèõ òðåáîâàíèé. Èñõîäÿ èç òðåáîâàíèé ãîñóäàðñòâåííîãî ðåãóëèðîâàíèÿ êà÷åñòâà, ñóáúåêòû õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè ñòðîÿò ñèñòå- ìû óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì, êîòîðûå ìîãóò êîíöåïòóàëüíî ðàç- ëè÷àòüñÿ, áóäó÷è, òåì íå ìåíåå, îðèåíòèðîâàííûìè íà äîñòè- æåíèå îäíèõ è òåõ æå öåëåé. Âîïðîñàì îðãàíèçàöèè ïðîãðåñ- ñèâíûõ ñèñòåì óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïîñâÿùåíà îòäåëüíàÿ ãëàâà ó÷åáíîãî ïîñîáèÿ. Ëþáàÿ ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ìîæåò ýôôåêòèâíî ôóíêöèîíèðîâàòü ëèøü â òîì ñëó÷àå, åñëè îíà îïèðàåòñÿ íà ïðîãðåññèâíûå ìåòîäû óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì — ñòàòèñòè÷åñ- êèé ïðèåìî÷íûé êîíòðîëü, ñòàòèñòè÷åñêîå ðåãóëèðîâàíèå òåõ- íîëîãè÷åñêèõ ïðîöåññîâ, ÿïîíñêèå «ñåìü èíñòðóìåíòîâ êà÷å- ñòâà», ãðóïïîâûå ìåòîäû àíàëèçà è ðåøåíèÿ ïðîáëåì è ò. ä., êîòîðûå ðàññìàòðèâàþòñÿ â äàííîì ïîñîáèè. Äëÿ òîãî ÷òîáû ýôôåêòèâíî óïðàâëÿòü êà÷åñòâîì, íåîá- õîäèìî óìåòü åãî êîëè÷åñòâåííî èçìåðÿòü. Êâàëèìåòðèè êàê 3