Теория и практика связей с общественностью. Часть I. Основы PR. Лукиева Е.Б. - 146 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

2.5. Уважать конфиденциальность полученной или предостав-
ленной в процессе профессиональной деятельности информации.
2.6. Не предлагать и не предпринимать никаких действий по
влиянию на органы правительства, законодательной власти или сред-
ства массовой информации.
2.7. Не предлагать и не выплачивать для обеспечения интересов
своего клиента, а также не способствовать своими действиями тому,
чтобы клиент предлагал или выплачивал вознаграждение лицам, зани-
мающим общественные посты или работающим в организациях, создан-
ных в соответствии с законом, в случаях, когда такое действие несовме-
стимо с интересами общества.
3. Отношения с клиентами. Фирма-член Ассоциации должна:
3.1. Сохранять конфиденциальность информации, полученной
отбывшего или нынешнего клиента. Член Ассоциации не должен раз-
глашать или использовать конфиденциальную информацию в ущерб
клиенту или для получения личной финансовой выгоды, кроме тех слу-
чаев, когда клиент предоставил такую информацию для публичного ис-
пользования или дал ясное разрешение на ее разглашение.
3.2. Информировать клиента о наличии любых финансовых ин-
тересов как у фирмы-члена Ассоциации, так и у любого сотрудника
фирмы, в отношении какой-либо организации или лица, чьи услуги она
рекомендует клиенту.
3.3. Фирма-член Ассоциации может принимать вознагражде-
ние, комиссионные или ценные подарки от любого лица, не являющего-
ся клиентом, только в случае, если клиент поставлен в известность о та-
ком вознаграждении.
3.4. Фирма-член Ассоциации может вести переговоры с клиен-
том об условиях работы, за исключением таких показателей, как коли-
чество проработанных часов и старшинство задействованного персона-
ла. Эти особые показатели должны учитывать все обстоятельства кон-
кретных ситуаций, в частности:
a) сложность вопроса, случая, проблемы или задания и трудно-
сти при его выполнении;
b) профессиональные или специальные навыки и уровень стар-
шинства вовлеченного в работу персонала, затраченное время и уровень
ответственности;
c) количество документации, которую необходимо изучить или
подготовить, и ее важность;
d) условия и место, где задание выполняется частично или в целом;
e) сферу, масштаб и ценность задания, его значимость для клиен-
та как проблемы или как проекта.
Фирма-член Ассоциации не должна:
146

Страницы