ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
123
Приложение И.
Схема 3. Элементы имиджа организации
Историко-концептуальный блок:
история организации, миссия цели,
традиционность
Аффективный блок: доверие
к организации, симпатии к организации,
конфликтность с организацией, межлич-
ностное отношение к организации,
качество обслуживания потребителей
Управленческий блок: компетентность руко-
водителя, стиль и успешность управления,
отношение к персоналу, кадровая политика
Стилистический блок: дизайн фирмен-
ного стиля, логотипа, бланков, визиток,
униформы, дизайн сувенирной продук-
ции. Архитектура здания, офисов
Финансовый блок: мощность производства,
ценовая политика, рост прибыли , рыночная
стоимость товаров и услуг, рыночная актив-
ность организации
Коммуникационный блок: интенсивность
сообщений об организации, участие в общест-
венных мероприятия, реклама
Социально-политический блок: отношения
с органами власти, политические ориентации
организации
Профессиональный блок: компетент-
ность сотрудников, система обучения
персонала, инициативность,
р
азвитие ч
у
вства и
д
енти
ф
ика
ц
ии
Социальный блок: социальная роль органи-
зации в обществе, культурный аспект, эколо-
гический аспект, политический аспект
Научно-исследовательский блок Легитимность (соблюдение законов)
И
М
И
Д
Ж
О
Р
Г
А
Н
И
З
А
Ц
И
И
