ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Деловое письмо: Словарь – минимум
Деловое письмо – документ, применяемый для связи, передачи информации на расстояние между
юридическими, физическими лицами.
В деловых письмах различных видов употребляется закрытые речевые клише – стереотипные фор-
мулы.
Служебное письмо
инициативное ответное
письмо-запрос
письмо-предложение
письмо-приглашение
письмо-рекламация
письмо-напоминание
письмо-рекомендация
гарантийное письмо
благодарственное письмо
сопроводительное письмо
ответ на вопрос
ответ на извещение
ответ на подтверждение
ответ на отказ
Письмо-запрос – коммерческий документ, представляющий собой обращение с просьбой дать под-
робную информацию о товаре (услугах т.п.) и направить предложение на поставку товара.
Письмо-предложение – документ, адресованный другому предприятию о готовности заключить с
ним договор на определённых условиях.
Письмо-приглашение – письмо адресуется конкретному лицу или нескольким лицам и служит осно-
ванием для их участия в планируемом мероприятии.
Письмо-рекламация – заявление об обнаружении недостачи, дефектов в полученной продукции или
в выполненной работе.
Письмо-напоминание – письмо, вторично содержащее информацию о каком – либо факте.
Сопроводительное письмо – письмо, указывающее на факт отправки приложенных к письму доку-
ментов и других материальных ценностей.
Гарантийное письмо – письмо, выражающее гарантию.
Письмо-извещение – письмо, в котором что-либо сообщается или утверждается. Обычно письма-
извещения являются ответом на запрос и начинаются со слов: Сообщаем (Извещаем). Доводим до Ва-
шего сведения. Ставим Вас в известность.
Письмо-подтверждение – письмо, в котором подтверждается факт отправки документов и т.д.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Русский язык и культура речи / Под ред. В.Д. Черняк. М.: Высш. шк.; С.-Пб.: Изд-во РГПУ им.
А.И. Герцена, 2003. 509 с.
2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи. Ростов на Дону:
Изд-во «Феникс», 2002. 544 с.
3. Голуб И.Б., Розенталь Д.Э. Книга о хорошей речи. М.: Культура и спорт: Юнити, 1997. 268 с.
4. Васюкова И.А. Словарь иностранных слов / Под ред. И.К. Сазоновой. М.: АСТ-ПРЕСС, 1999. 350
с.
5. Колтунова М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. М.: ОАО НПО «Экономика»,
2000. 271 с.
